Le Hameau des Etoiles
Frankrijk, Gers, Fleurance - Bekijk op de kaart 17 klantenbeoordelingen Informatie over de camping
Gedetailleerde opmerkingen over de camping
Beoordelingen (17)
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Nous avons séjournés quatre jours dans ce camping avec nos deux enfants et notre chien. Camping a taille humaine. L'acceuil était parfait. Léquipe d'animation trés sympathique, les enfants étais enchanté. Les enfants peuvent vaquer à leurs occupation en toute sécurité. Environnement trés calme. Nous avons diné une seul fois au restaurant du camping (dommage). Bonne cuisine et serveuse trés agréable. A noter le chien n'a pas posé problème a l'équipe.
Chalet climatisé agréable en plein mois d'aout.
Bezig met laden
la disposition des chalets dans le hameau et l'espace très nature. le coin bar et l'accueil très disponible
la soirée au dome un peu décevante.
beaucoup d'espace . pas de soucis d'intimité entre les deux chambres
manque un peu d'ustensiles de cuisine. manque une bouilloire espace cuisine peu adapté aux plus petits... moins d'1 m 60
Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour au Hameau des étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disposition de nos chalets, l'environnement naturel et l'accueil de notre équipe. C'est encourageant de savoir que vous avez pu vous ressourcer dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la soirée sous le dôme n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'équipement de la cuisine et nous allons étudier les moyens d'améliorer nos prestations à cet égard. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, Manon et l'équipe du Hameau des étoiles
Bezig met laden
Il y a de l’espace pour courir ou marcher (a l’ombre!) dans le bois, on est en sécurité avec un grand espace de pelouse, balançoire, hamac, table de ping pong, volley, pétanque … la piscine était très propre. Les autres vacanciers étaient cool, no stress. Le personnel du hameau est à l’écoute et très pro. La soirée exploration des étoiles nous a beaucoup appris.
Impecable
Bonjour Magali, Nous vous remercions pour votre avis détaillé sur votre séjour au Hameau des étoiles. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les espaces verts, les activités de plein air et le calme de notre domaine. C'est avec plaisir que nous lisons que vous avez pu profiter des installations. Nous sommes également heureux de constater que la soirée d'exploration des étoiles vous a plu. Notre équipe est passionnée par l'astronomie et met tout en œuvre pour partager cette passion avec nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Manon et l'équipe du Hameau des étoiles
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Cadre agréable dans les bois, piscine bienvenue pour les fin de journée, nuits étoilées, activités pour les enfants appréciées par ceux ci et surtout amabilité et simplicité de toute l'équipe (réception, animation, bar, ...) On s'y sent de suite à l'aise.
Assez sommaire mais il y a vraiment tout le minimum nécessaire. Le but n'est pas d'y vivre à l'intérieur. La terrasse du logement est abritée.
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions pour votre avis détaillé sur votre séjour au Hameau des étoiles. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre naturel, les activités proposées pour les enfants et l'accueil chaleureux de notre équipe. C'est avec plaisir que nous lisons que vous vous êtes sentis à l'aise dès votre arrivée. Nous prenons note de votre commentaire concernant l'hébergement. Notre objectif est de proposer un hébergement simple et fonctionnel, permettant à nos clients de profiter pleinement des activités et du cadre naturel. Nous sommes heureux de voir que vous avez trouvé votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Manon et l'équipe du Hameau des étoiles
Bezig met laden
Équipe très professionnelle et accueillante Propriétaires engagés et passionnés Cadre verdoyant très agréable à proximité d’un lac Localisation idéale pour visiter le Gers Infrastructures sur place : piscine, terrain de pétanque, parc enfant, tables de ping-pong, hamacs dispersés dans la forêt…
Simple et fonctionnel
Bonjour Elisa, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est avec plaisir que nous lisons que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, le cadre verdoyant et les nombreuses activités proposées. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque séjour soit une réussite. À très bientôt ! Manon et l'équipe du Hameau des étoiles
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L'accueil super agréable, grands espaces pour des belles promenades, activités pour enfants variés. Si besoin d'un renseignement ou autre la personne à l'accueil est très efficace, et souriante
Peut-être prévoir une prise en charge totale des enfants à partie de 8ans, une journée dans la semaine pour que les parents puissent profiter d'une ballade dans les environs.
Bien agencé
Les moustiques et les couverts pas top propreté
Merci beaucoup Martine, pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et les espaces verts de notre établissement. Nous prenons note de vos suggestions concernant l'encadrement des enfants plus âgés. Nous allons étudier la possibilité de mettre en place des activités sur la journée avec une prise en charge complète des enfants. Concernant les moustiques, nous mettons tout en œuvre pour limiter leur présence, notamment grâce à l'utilisation de produits naturels. Nous vous remercions de nous signaler le problème de la vaisselle. Nous allons renforcer les contrôles pour garantir une propreté irréprochable. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Manon et l'équipe du Hameau des étoiles
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Animations
Calme
Pas assez de rangement à la cuisine.
Merci pour votre avis, Monsieur Bourbon ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos animations et le calme de notre hébergement. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de rangement en cuisine et allons étudier des solutions pour améliorer votre confort lors de votre prochaine visite. Cordialement, Manon et l'équipe du Hameau des étoiles
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Venus à l'occasion du festival d'astronomie de Fleurance Très bien situé Très bon séjour Merci pour votre gentillesse NoUs reviendrons
Bien équipé, propre, Au calme Agréable petite terrasse C'était parfait
Madame Llamas, Merci pour ces mots qui nous vont droit au cœur ! Heureuse de lire que vous partagez notre passion pour la région, et que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Notre équipe sera particulièrement touchée de lire votre avis. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Manon et l’équipe du Hameau des étoiles
Bezig met laden
Grand domaine en pleine nature, idéal pour déconnecter. Séjour pendant le festival d'astronomie, que je recommande ++. Equipe à l'écoute et très sympa, activités quotidiennes pour les enfants dès 4 ans. Les soirées d'observation au dôme sont un plus. Un lieu anti tourisme de masse qui fait du bien
Des Moustiquaires aux fenêtres et aux portes pourraient être envisagées. Le petit déjeuner pourrait être agrémenté de viennoiseries et des céréales complètes ( type muesli). Mais ce sont des détails, le principal est déjà là!
chalet ombragé, indispensable pendant ces jours de canicule. Terrasse bienvenue.
Peut être enrichir un peu la cuisine ( avec bouilloire, grille pain, bols en plus des tasses); et moustiquaires aux fenêtres (comme dit plus haut). Ne cédez pas aux climatiseurs svp!! Ce serait tellement dommage...
Bonjour Andrian, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis détaillé et positif concernant votre séjour au Hameau des étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la tranquillité de notre domaine et les activités proposées, notamment le festival d'astronomie. Nous prenons note de vos suggestions concernant les moustiquaires et l'équipement de cuisine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour profiter de nos prochains événements. Cordialement, Manon et l'équipe du Hameau des étoiles
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Domaine très agréable belle piscine et un positionnement central permettant de visiter cette magnifique région.
Des pistes cyclables
Lieu paisible, bien agencé
Manque de luminosité heureusement qu’il faisait super beau pour profiter de la terrasse. Pas de wifi et difficulté de capter du réseau.
Bonjour Jasmeen, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre agréable de notre domaine et la piscine. Nous prenons note de vos remarques concernant la connexion internet et travaillons activement à l'améliorer. En ce qui concerne les pistes cyclables, nous sommes heureux de vous informer que nous mettons à votre disposition des cartes et informations détaillées sur les itinéraires les plus intéressants de la région, que ce soit pour la route ou le VTT. N'hésitez pas à nous demander conseil, nous serons ravis de vous orienter. Nous comprenons également votre remarque concernant la luminosité. Pour les prochains séjours, nous vous invitons à choisir l'un de nos hébergements orientés au sud ou à l'extérieur du bois, généralement plus lumineux. Nous pouvons également vous fournir des lampes supplémentaires si nécessaire. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Hameau des étoiles. Cordialement, Manon et l'équipe du Hameau des étoiles
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L accueil chaleureux . Une équipe très sympathique.
La climatisation
Monsieur Giraud, Merci pour votre retour chaleureux ! Notre équipe sera heureuse de lire votre retour d’expérience et de savoir qu’elle a contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir au Hameau des étoiles, Manon et l’équipe du Hameau des étoiles
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Cadre très agréable et équipe sympathique.
Restauration à fuir. Très décevant. A ce prix on ne s'attend pas à manger comme à la cantine.
Correct
Bonjour Bénédicte, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre et l'accueil de notre équipe. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience culinaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Au Hameau des Étoiles, nous privilégions les produits frais et de saison pour élaborer des plats savoureux. Nous sommes surpris que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Nous prenons note de vos remarques concernant la restauration et allons mener l'enquête afin de comprendre ce qui a pu causer cette mésaventure. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Votre témoignage nous sera précieux pour améliorer nos prestations. Nous espérons également pouvoir vous satisfaire lors d’une prochaine visite. Bien à vous, Manon et l’équipe du Hameau des Étoiles
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Accueil chaleureux +++
Cuisine, coktail et temps d'attente à revoir pour les repas
Terrasse super chouette
Manque un rideau à la porte d'entrée
Bonjour Justine, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous prenons note de vos remarques concernant la cuisine, les cocktails et les temps d'attente lors des repas. Nous travaillons constamment à offrir à nos clients une expérience culinaire à la hauteur de leurs attentes. Vos retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la terrasse de votre hébergement. En ce qui concerne l'absence de rideau à la porte d'entrée, nous allons vérifier cela et étudier les solutions possibles pour vous offrir un meilleur confort lors de votre prochain séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Manon et l'équipe du Hameau des étoiles
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Nature, propreté du site, accueil et amabilité de l'équipe et des propriétaires, soirée au Dôme.
Largeur du lit parental 🙂
Clim, propreté
Largeur du lit parental. Piece de vie un peu petite.
Cher Jean-Michel, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience lors de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la nature, la propreté du site, l'accueil de notre équipe et en particulier la soirée au Dôme. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant la largeur du lit (140x190cm) et la taille de la pièce de vie. Nous sommes conscients que ces éléments peuvent influencer le confort lors d'un séjour. Nous travaillons actuellement à améliorer l'aménagement de nos hébergements et nous étudierons la possibilité de proposer des lits plus larges dans certaines chambres. Pour votre prochain séjour, nous vous invitons à découvrir nos cottages et mobil-homes de 35m² ou plus, dont une partie est équipée de la climatisation. Nous pensons que ces hébergements répondront mieux à vos attentes en termes d'espace et de confort. Pour vous aider à choisir, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous conseiller. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Manon et l'équipe du Hameau des étoiles
Bezig met laden
Très bon accueil Personnel au bar très professionnel jeune fille très sympathique et souriante Animateurs au top qui font le maximum pour les activités. Nous avons Niue apprécié leur intervention à l'acrobranche par exemple. Un séjour très agréable au calme dans un cadre ombragé
Très bien mais la pièce de vie trop petite nous choisirons plutôt 35 m2 à 4
Merci pour ce précieux avis, Pierrette ! C’est exactement le type de commentaires qui nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée, Manon et l’équipe du Hameau des étoiles
Bezig met laden
Le sourire et la disponibilité ++++BRAVO et MERCI.
Situation, accessibilité, fonctionnalité.
Sous équipé pour des vacanciers qui n'utilisent pas le restaurant.
Madame Baumer, Toute l’équipe du Hameau des étoiles vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité du cadre. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes un confort de qualité. Nous serions heureux de vous lire plus en détail afin que nous puissions prévoir plus d'équipements. Nous espérons vous revoir l’année prochaine. Cordialement, Manon et l’équipe du Hameau des étoiles
Bezig met laden
Le Hameau des étoiles a bien changé ! Les photos ne sont plus à jour... Le lieu a tout de même gardé son charme et son authenticité. Un lieu où le clame et le repos se marient. Nous sommes parties en famille l'été 2023, mon mari et nos deux enfants, des activités tous les jours pour les grands et les plus petits. Un véritable plaisir ! Nous avons pu visiter la région avec mon mari pendant que nos enfants (âgés de 9 et 14 ans) ont vécu pleins d'aventures. (construction et lancement de fusée à eau, escape game, initiation à la pêche, canoë, cabane dans les bois, simulation de vol,...)
Les logements sont propres, bien aménagé, modernes,... Idéal en famille !
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