Domaine Lou Capitelle & Spa

Nous avons passé un agréable séjour, le personnel est sympa et disponible, les bébés et enfants sont bien encadrés et cela permet aux parents de profiter aussi. Nous avons été surpris par la qualité de la nourriture, les produits sont frais, locaux et variés. Le prix des boissons au bar est très raisonnable étant donné que c’est une association, ils n’exagèrent pas.

La piscine actuelle trop petite vu le nombre de clients, mais le parc aquatique en construction va régler le problème. Les horaires des activités hors club ne sont pas bons, impossible d’aller faire les gorges en kayak car le mini club ouvre à 9h alors que le depart de la navette est à 8h30, dommage.

L’ambiance Les nouvelles installations : sport extérieur, mini golf La sympathie du personnel L’accès à la piscine intérieure Le cadre

Les bons desserts au buffet partent bcp trop vite. Il faudrait faire moins de diversité et plus en quantité pour éviter les frustrations. Il y a des desserts dont je n’ai même pas vu la couleur alors qu’on arrivait à l’ouverture du resto. Ce n’est pas difficile de savoir les desserts les + populaires. Café à la machine à midi !

les activités notamment sportive, le lieux, l'amabilité du personnel. la belle vue

le bruit! nous avons beaucoup souffert du bruit car certes l'activité du soir finissait à minuit mais les gens continuait à faire du bruit jusque 3 heures du matin. nous étions les 2 premieres chambres au dessus de la placette donc vraiment decu par cela car sinon le reste était bien. franchement c'est dommage car on a vraiment apprécié le reste .

Le vrai tout-inclus: diversité des activités, pension complète sous la forme d’un buffet varié , gentillesse sincère de toutes les équipes, bienveillance, qualité d’accueil des clubs enfants. Un coup de cœur!

Accueil, personnel, ambiance, animation, cadre. Tout est fait pour que nous puissions profitez pleinement.

Piscine trop petite, vivement l'ouverture de l'espace aquatique.

Cela fait maintenant la troisième fois que nous revenons au domaine de Lou Capitelle et nous sommes toujours autant ravis !

comme d'habitude , centre de vacances très bien placé géographiquement avec des prestations de qualité (hébergement, restauration, animation)

Qualité et emplacement du village Diversité et qualité du programme d’animation et d'activités Climatisation dans les chambres Esprit d'accueil Gîtes calmes, éloignés des espaces communs de fête Qualité des clubs enfants / adolescents Attractivité de l’Ardèche

Qualité des repas (proposer quelques plats plus "premium" pour les adultes, introduire de la diversité dans les yaourts : brebis, chèvre...). Aération des salles de bain (quelques traces de moisissure au plafond). Ce qui ne remet en aucun cas en cause la qualité des logements et de la literie.

Un service de qualité en restauration. Karim, Amir, Pauline et Rose se sont occupés de nous comme des chefs. Le domaine Lou Capitelle est une valeur sûre.

Le remplaçant pour les pizzas n'était pas assez motivé (un peu lent).

La pension complète est parfaite, les menus sont variés, pizza chaque jour pour ceux qui ne mange pas de tout et elles sont excellentes et faites sur place. Les chambres sont spacieuses et communiquantes pour une famille de 4. À l'arrivée, très propre. L'accueil est sympathique, l'animation du club enfant est super ainsi que les anims adulte ! Bref Bravo !

L'espace Spa manque d'un extérieur pour se poser au calme

Chaleureux et conviviale

Le gîte, la bonne prise en charge des enfants, des animateurs sympathiques, des activités agréables pour tous.

Il y a quand-même pas mal d activités avec suppléments.

SPA toujours un atout principal, relooking de la chambre apprécié. Cadre général et personnel agréables.

Pour cette 3eme année passée au Domaine Lou Capitelle, nous avons remarqué une baisse de qualité des repas ainsi que du service (table dressée une fois avec des couverts non lavés et un mégot dans pot des sachets condiment, réassort parfois limite). Certains menus affichés ne correspondaient pas aux plats proposés.

Nous avons découvert une pépite ! Je n'ai jamais vu autant d'activités proposées...mais surtout, merci aux clubs enfants, parce que c'est grâce à celà que nous avons pu avoir du temps pour nous aussi, entre adultes...faire du sport, aller au spa, faire une visite, etc... Le staff est accueillant, gentil, c'est familial, on a discuté avec d'autres personnes, le logement était propre et très fonctionnel. Le spectable des animateurs était super ! Nous avons envie de revenir.

On a trouvé la piscine un peu petite (mais on y était bien quand même) mais le projet d'agrandissement en cours va dans ce sens 😉!

Propositions de nombreuses activités

Les repas : améliorer la qualité des plats chauds cuisinés (cantine un peu améliorée...) Les randonnées : Attention à l'annonce des niveaux de difficultés sous évaluées pour certaines randonnées

Le cadre, les équipes et leur spectacle de fin de séjour, la richesse des activités proposées, la literie confortable, le kids club au top ! Le spa dans un cadre sympa. La rivière et les transats dispo.

La piscine qui n'est pas dimensionnée pr le nombre de personnes dans l établissement, mais les travaux d agrandissement sont en cours ! Difficile d accéder aux activités avec la poussette (il faut pousser les chaises du bar), probablement lié au temps des travaux. Pas assez de chaises pr pouvoir participer aux activités.

Comme toujours un tres beau centre pour passer les vacances. La soirée blanche est très sympa et agréable de pouvoir profiter du spa ou des activités

Dommage que le nombre de rando et la difficulte des rando diminuent d années en années mais nous sommes comprehensifs que c est n est pas lie qu'à la volonté du centre mais aussi aux souhaits des vacances. La propreté du restaurant gagnerait a etre améliorer et le programme des animations devraient etre different sur deux semaines ce qui n etait pas complètement le cas (meme spectacle animation, meme ateliers...)

Nous avons passé un très bon séjour, les activités sont nombreuses et variées. Les guides de randonnées sont géniaux. Le domaine est bien situé avec la rivière en contre-bas. Les animateurs sont très sympa et accueillant se sont de vrais professionnels. Niveau restaurant il y a très peu d’attente.

Les extérieurs du domaine pourraient être un peu mieux entretenus. Par exemple la piscine extérieure mériterais un peu plus d’entretien, toilette pas très propre. Les bornes électriques ne fonctionnaient pas toute et c’était fastidieux de s’y connecter. La musique en journée et même le soir méritait d’être un peu moins forte, parfois difficile de s’entendre parler au abord de la placette. Niveau restaurant se serait sympa d’avoir de temps en temps des produits régionaux et/ou locaux au menu, sinon top.

7 ans que je reviens avec mes enfants. Un petit parais de bonne humeur, de joie. Tout est au top. Le personnel tellement chaleureux et efficace. Les animateurs merveilleux. Tout est fait pour que nous passions de bonnes vacances. Merci !!

Le site s’efforce de garder un environnement naturel autant que possible, pourvu que ça dure. Très bien situé, les villages alentours sont superbes et méritent d’y passer du temps de découverte.

La propreté de la chambre était acceptable mais aurait mérité d’être irréprochable : moisissures dans la douche, lavabo bouché, odeur d’urine dans les toilettes. Côté restauration, buffet très bien agencé, mais on peut conseiller de réprimander les clients qui chargent leurs assiettes sans les finir. Et prévoir du personnel pour faire le service aux desserts pour éviter le gâchis (d’autres clients n’ont pas eu la possibilité de prendre ce qu’ils souhaitaient). Les machines à cafe pourraient être à disposition le midi. Envisager 1 serveur pour le service des œufs le matin.