Les Balcons du lac d'Annecy à Sevrier
Frankrijk, Haute-Savoie, Sevrier - Bekijk op de kaart 117 klantenbeoordelingen Informatie over de camping
Gedetailleerde opmerkingen over de camping
Beoordelingen (117)
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Tout était au rendez-vous : un accueil chaleureux, un cadre magnifique avec une vue à couper le souffle, et un personnel irréprochable aux petits soins pour chacun. Nous avons passé un week-end formidable, sans aucune fausse note. Merci pour cette belle expérience ! Nous reviendrons sans hésiter.
Les chambres sont propres, fonctionnelles, la formule en demi-pension est top avec des buffets généreux, variés et qualité.
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personnel à l'écoute et qui s'adapte à vos demandes. Petit-déjeuner excellent Tout est bien pensé
Facilité d'accès et grand parking. Chambres contiguës à notre demande avec un couloir privatif. Bonne insonorisation
Bonjour Geneviève, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien passé ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages-club, L’équipe Neaclub
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Familial belle région
Calme
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L'ensemble du personnel a fait preuve d'un dévouement et d'une attention remarquables. Les activités proposées étaient stimulantes. L'accessibilité des chambres et des espaces communs était optimale. Enfin, la qualité des repas était excellente.
Des prises usb dans les chambres. Un peu plus de luminosité dans la salle de bain.
La vue sur le lac et la tranquillité
Manque un peu de rangement pour les valises de gros volumes
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L'équipe est formidable. Aux petits soins. Un clin d'œil aux sénégalais. Louis. Olivier. Eléa au top. Juste une chose. Le directeur. Qu'il soit souriant. Près des clients
Tout était bien
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien passé ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages-club, L'équipe Neaclub
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Toute l'équipe était agréable Tout était parfait
Chambre agréable et propre Repas très très bon
Bonjour et merci pour cet excellent avis suite à votre séjour dans notre village-club ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos 5 villages-club, L'équipe Neaclub
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Deuxième année que nous venons pour y passer la semaine de Noël. Tout était absolument parfait : tout le personnel est aux petits soins (accueil, restauration, bar, animation, entretien) , les repas variés et excellents (un menu de Noël délicieux !). La localisation permet de visiter les environs très facilement . Le bar panoramique est incroyable, c’est l’endroit idéal pour se poser et lire pendant que les enfants sont au club.
Les chambres dans le bâtiment du Fier sont éloignées de l’accueil, ce qui permet de dormir sans aucun bruit. Le supplément vue lac vaut vraiment le coup. Les chambres sont propres , bien agencées . J’ai apprécié le changement de serviettes en milieu de semaine sur demande .
La poubelle dans la salle de bain est un peu petite pour une semaine.
Bonjour Fanny, Merci beaucoup pour ce beau retour, nous sommes toujours très contents lorsque nos clients nous indiquent avoir passé de bonnes vacances ! Nous transmettons vos compliments aux différentes équipes sur place. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages-club, L'équipe Neaclub
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Le personnel, le service de restauration, les petites attentions pour les enfants, l'emplacement et la vue
Les odeurs dans les couloirs, la peinture intérieur, le ménage des chambres au moins 1 fois tous les 2 jours
Une semaine géniale avec des animations pour tous, un Noël enchanté pour les enfants et un personnel surtout top
Le petit déjeuner qui ferme un peu tôt, les odeurs encore une fois
Bonjour, et merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est globalement bien passé. Nos villages-club font l'objet d'un plan de rénovation échelonné sur plusieurs années mais nous transmettons vos axes d'amélioration aux différentes équipes concernées. Sachez que le confort hôtelier est possible dans nos villages-club moyennant un supplément, mais cela vous permet de bénéficier de services de ménage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages-club, L’équipe Neaclub
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Chambres propres, bien équipées, tout semble neuf, literie parfaite, lit BB nickel. Coin biberonnerie pour mettre le lait de BB au frais, micro-ondes pour faire chauffer le biberon. Bonne isolation phonique dans les chambres. Au restaurant, du choix pour tous, vin à discrétion, personnel agréable. Bonne situation au calme, belle vue sur le lac !
Propre, neuf, bien équipé, douche spacieuse à l'italienne, bonne isolation phonique.
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de constater que votre séjour dans notre village-club se soit bien passé. N'hésitez pas à parler de Neaclub autour de vous. A bientôt dans l'un de nos villages-club, L'équipe Neaclub
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salle de restaurant et bar tres jolie moderne avec une superbe vue
chambres communicantes avec les enfnats tres pratiques literies confortables
oreillers non confortables chambres qui meriteraient un peu de rafraichissement et modernisation plafond sdb noir !!
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien passé et que la décoration de nos espaces communs vous ait plu. Nous faisons remonter votre remarque concernant les oreillers ainsi que le rafraîchissement des chambres et salles de bain. A bientôt dans l'un de nos villages-club, L'équipe Neaclub
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Tout merci aux animateur-ices, aux personnes de la restauration du cuisinier aux serveur-ses
Agréable
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous transmettons vos remerciements aux animateurs et équipes en cuisine. A bientôt dans l'un de nos villages-club, L'équipe Neaclub
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Le cadre est magnifique, l équipe est très sympa ! Nous avons passé un agréable moment ! Merci beaucoup !
Très bien !
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été agréable pour vous. A bientôt dans l'un de nos villages-club, L'équipe Neaclub
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Environnement magnifique
Manque peut-être un peu d’activités extérieurs pour les jeunes enfants
Très bien
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous prenons bonne note de vos remarques concernant nos aménagements extérieurs pour les enfants et allons y travailler. A bientôt dans l'un de nos villages-club, L'équipe Neaclub
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Nous avons beaucoup apprécié le personneL Mention toute spéciale pour le bar.
Le pain pourrait etre un peu plus frais. C'est le seul petit bémol du petit déjeuner. Sinon les petits pains au chocolat et les mini croissants ont été bien appréciés.
Calme.
Chambre un peu petite.
Bonjour, Merci pour votre avis ! Ravis de constater que votre séjour se soit bien passé :) Nous remontons vos remarques à l'équipe cuisine afin de nous améliorer à l'avenir. A bientôt chez Neaclub !
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La bonne table, personnels attentifs, aimables , très bien placé pour les excursions, très belle vue.
Les chambres sont un peu petites, changez les alèses après chaque séjour.
Le personnel est vraiment attentifs à nos besoins, toujours aimables.
Les alèses de la literie n étaient pas nickeles
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très contents de constater que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations. Notre village-club vous permet de rayonner tout autour d'Annecy pour découvrir la région, nous espérons que vous avez adoré explorer les environs ! Nous transmettons votre remarque concernant les alèses aux équipes ménage. A bientôt dans l'un de nos villages-club, L'équipe Neaclub
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Les chambres l'e professionnalisme du personnel du restaurant La nourriture
????
Couchage parfait Salle d'eau et douche formidables
????
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour chez nous s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations. Vos compliments seront transmis aux équipes en salle et en cuisine. A bientôt chez Neaclub !
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Petit souci de plomberie en lien avec le chauffage dans la chambre, il y avait un bruit continuel et dérangeant, mais la réception a réagi très vite, ils nous ont changé de chambre et surtout de bâtiment.
Je dirai que les prestations correspondent au niveau affiché au départ. Pas plus d’attente de notre côté .
Être dans le bâtiment central ou tout est à disposition.
Le premier bâtiment où nous devions au départ et plus vieillot. Mais propre.
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est agréablement bien déroulé et que la réception a su répondre à votre demande rapidement. Sachez que nos établissements font l'objet d'un plan de rénovation échelonné. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages-club ! L'équipe Neaclub
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très belle situation de la résidence, personnel très agréable
restauration très correcte, diversité proposée et plats régionaux appréciable
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Neaclub
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Le cadre, la piscine, l'emplacement, la disponibilité et gentillesse du personnel, les sorties proposées.
Espace détente balnéo payante. Pas de vin inclus pour les repas. Couverts pas très propres, Table non dressée en terrasse. Trop peu de choix surtout dans les entrées au restaurant. Très répétitif comme à la cantine ! Hormis le fromage, pas de spécialités régionales ! Dommage !
La tranquillité et l'espace extérieur. La proximité du lac à pied.
Hébergement pas très propre. Rideau de douche tâché, vitre de douche cassée et sale, toile d'araignée et araignée dans la salle de bain sous le lavabo. Toile d'araignée au dessus de la fenêtre. Pas digne d'avoir 4 étoiles ! Dans la réalité c'est le ratio prix / prestations qui n'est pas du tout bon et très cher pour la prestation proposée ( chambre et restauration )
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre village-club Les Balcons du lac d'Annecy. Ravis de constater que votre séjour a été globalement agréable pour vous. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin d'améliorer notre prestation et votre confort. Sachez cependant que le vin en carafe est inclus dans les repas, il y a des fontaines en libre accès au restaurant. Il y a normalement un choix de spécialité régionale chaque soir, donc nous allons reboucler avec notre équipe cuisine afin de vérifier ce point. Nous sommes vraiment navrés pour les problèmes de ménage. Nos équipes font le maximum pour maintenir un niveau d'hygiène très satisfaisant dans nos différents villages-club ; malheureusement, nous avons quelques difficultés avec la société par laquelle nous passons pour le ménage. Enfin, nous sommes un village-club 3* et non un hôtel 4*. La satisfaction était notre priorité principale, nous allons faire le maximum pour améliorer tous les points que vous nous remontez. Encore merci pour votre avis ! L'équipe Neaclub
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- La vue - le personnel
- Pas de nettoyage des chambres - Débarasser soi-même les tables au restaurant - Fenêtres sales au restaurant - prix
Abc abc
Il n‘y a pas trop de choix au petit déjeuner
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Notre établissement étant un village-club et non un hôtel, le service hôtelier pour le nettoyage des chambres est possible mais en supplément. Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour et notamment le choix pour le petit-déjeuner. Nous allons faire remonter vos remarques. L'équipe Neaclub
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