Camping Tikayan Le Saint Clair

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis et d’avoir pris le temps de détailler votre expérience parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la quiétude des lieux, la taille à échelle humaine du camping, ainsi que la qualité de nos douches. Votre mention concernant l’accueil de notre équipe nous touche particulièrement. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la literie, l’état de certains équipements dans votre hébergement et la disponibilité des services sur place, notamment pour la boulangerie et le magasin d’appoint. Nous avons maintenant mis en place un dépôt de pain sur réservation la veille pour le lendemain afin de répondre à cette demande. Vos observations nous aident à mieux cibler les axes d’amélioration afin d’offrir à nos hôtes un séjour toujours plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et vous remercions encore pour vos retours constructifs. Avec nos salutations distinguées, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

Bonjour, Nous vous remercions pour cette très bonne note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

Goedemorgen, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven. We zijn blij dat u onze locaties ruim en goed onderhouden vindt en dat u de pizza's van de snackbar lekker vond. Wij nemen nota van uw feedback over de sanitaire voorzieningen. Uw mening is voor ons erg belangrijk en daarom zullen wij eraan werken om dit aspect te verbeteren. Wij heten u graag weer welkom op onze camping. Het team van camping Tikayan Saint-Clair

Bonjour, Nous sommes sensibles à votre appréciation concernant l’environnement et la fraîcheur procurée par les arbres sur le camping. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. Nous tenons à revenir sur les faits que vous évoquez. Tout d’abord, nous comprenons parfaitement votre émotion suite à l’incident survenu avec un chien non attaché. Ce genre de situation est exceptionnel dans notre établissement. Nous prenons très au sérieux la sécurité et le bien-être de nos clients. Nous tenons à préciser que la direction est intervenue immédiatement, en pleine nuit, dès que nous avons été informés de l'incident. Le lendemain, le dossier a été suivi avec toute l’attention nécessaire. Malheureusement, les informations que vous nous avez transmises ne contenaient pas le bon numéro de mobile home, ce qui a grandement compliqué l’identification du propriétaire du chien ainsi que l’accès à son carnet de vaccination. Après plusieurs heures de recherche, nous avons néanmoins réussi à obtenir une copie du carnet, preuve de notre engagement à résoudre le problème rapidement et efficacement. C’est pourquoi nous sommes extrêmement déçus que tous nos efforts, notre disponibilité et notre réactivité n’aient pas été reconnus dans votre avis. Nous avons tout mis en œuvre pour vous accompagner au mieux dans cette situation délicate. Nous espérons malgré tout que vous avez pu apprécier la beauté de la région du Verdon. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à l’issue de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de savoir que l’emplacement privilégié de notre camping, l’accueil de notre équipe et le cadre général vous ont permis de passer un agréable week-end. Vos notes positives pour la localisation et l’accueil sont très appréciées. Nous prenons également en compte votre retour global, qui contribue à notre démarche d’amélioration continue, notamment en ce qui concerne le confort et la propreté. Votre avis nous est précieux afin d’assurer la satisfaction de l’ensemble de nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine escapade dans la région. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à l’issue de votre séjour. Nous sommes ravis que l’emplacement du camping, idéal pour découvrir le Verdon, ait répondu à vos attentes. Votre appréciation sur la localisation nous fait plaisir. Nous sommes toutefois désolés que la vétusté de votre hébergement n’ait pas entièrement satisfait vos attentes. Soyez assurée que votre retour est précieux et sera pris en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de savoir que l’emplacement paisible ainsi que l’équipement de la cuisine et l’aspect pratique du réfrigérateur ont pu répondre à vos attentes lors de votre séjour. Nous regrettons sincèrement que plusieurs aspects n’aient pas été à la hauteur de vos espérances, notamment la connexion wifi, les équipements manquants et l’état de la douche. Vos remarques détaillées concernant la connexion, le matériel disponible dans le logement et la propreté sont précieuses et nous aident à mieux évaluer nos points d’amélioration. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs, et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de votre séjour. Nous tenons toutefois à préciser que nous n'avons reçu aucun message ou notification de votre part nous informant de votre annulation ou de votre impossibilité de vous présenter. Sans information préalable, votre réservation a été maintenue comme prévu, ce qui a malheureusement bloqué la disponibilité du logement pour d'autres voyageurs intéressés. Nous espérons que vous comprendrez notre position, si chaque client réservait sans se présenter, cela engendrerait un grand nombre de nuits bloquées, avec des conséquences importantes pour notre activité. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger davantage si besoin, et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une prochaine fois dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour en famille dans notre camping. Il est agréable de lire que vous avez apprécié la localisation idéale proche du lac et des gorges, ainsi que l’espacement des hébergements et la climatisation qui a contribué à votre confort. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que l’état général de votre hébergement n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les finitions et l’agencement de la cuisine. Votre retour est précieux et nous aide à cibler les points à améliorer afin de proposer un cadre toujours plus agréable à nos vacanciers. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail votre expérience dans notre établissement. Il est agréable de lire que vous avez apprécié l’emplacement du camping, les activités de la région, ainsi que la convivialité des commerçants de Moustiers-Sainte-Marie. Nous sommes également ravis d’apprendre que votre séjour dans le Montana Confort vous a satisfait après le changement de mobil-home. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le premier mobil-home attribué n’a pas répondu à vos attentes en matière de propreté et d’état général, et que la situation ait été source de déception, notamment par rapport aux photos présentées. Votre remarque concernant l’inventaire ainsi que les équipements manquants et défectueux a retenu toute notre attention. Sachez que vos observations sont précieuses et serviront à améliorer la qualité de nos hébergements et le sérieux de notre suivi. Nous regrettons également que l’attitude de certains membres de l’équipe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons, malgré ces désagréments, que le cadre et les richesses de la région vous auront permis de profiter de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair