International Village Sport & Spa

Beste meneer Van den Berg, Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling en voor de mooie score van 8,6/10. Het doet ons plezier dat u de camping als netjes, rustig en goed gelegen heeft ervaren en dat u tevreden was over uw mobilhome, de netheid, de voorzieningen en de ontvangst bij de receptie. Uw opmerkingen over het restaurant nemen wij ter harte. Een voorgerecht dat tegelijk met het hoofdgerecht wordt geserveerd, is uiteraard niet de bedoeling en wij zullen deze feedback doorgeven aan het betreffende team. Wat betreft de animatie vinden wij het jammer dat de organisatie van het tafeltennistoernooi niet aan uw verwachtingen voldeed. Ook deze opmerking zullen wij meenemen. De nationaliteit van onze gasten verschilt uiteraard per periode en daar hebben wij geen invloed op, maar wij begrijpen dat het voor uw zoon leuker was geweest om ook Nederlandstalige kinderen te ontmoeten. Nogmaals bedankt voor uw verblijf en uw positieve opmerkingen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen op Presqu’île de Giens. Met vriendelijke groet, Camping International & Spa

Beste meneer Van Lisdonk, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en voor de score van 9,1/10. Wij zijn blij dat u zo tevreden was over uw appartement, de ruimte, de goede isolatie en de airconditioning. Ook fijn om te lezen dat u onze medewerkers als behulpzaam en professioneel heeft ervaren en dat u de ligging, vlak bij het strand en de restaurants, heeft gewaardeerd. Uw suggestie om een stofzuiger in het appartement te voorzien, nemen wij mee. Het doet ons bijzonder veel plezier te lezen dat u zeker nog eens wilt terugkomen. Wij ontvangen u graag opnieuw tijdens een volgend verblijf op de Presqu’île de Giens. Met vriendelijke groet, Camping International & Spa

Beste Kim Kievit, Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw positieve opmerkingen over onze camping, het zwembad en onze service. We zijn blij te lezen dat u tevreden was over de netheid van uw stacaravan, het comfort van de bedden en de airconditioning. Wij hopen u bij een volgend verblijf op het schiereiland van Giens opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Camping International & Spa

Beste mevrouw Menten, Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling en uw perfecte score! Wat fijn om te lezen dat u heeft genoten van uw verblijf, de ruime en verzorgde stacaravan, de heerlijke jacuzzi en vooral het groene terras met veel schaduw en privacy. Ook uw complimenten over onze campingwinkel, het vriendelijke personeel, het aanbod en de redelijke prijzen doen ons veel plezier. Wij geven deze mooie woorden graag door aan ons team. We hopen u en uw gezin in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen op Camping International & Spa! Camping International & Spa.

Beste Gwen Coehorst, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en voor het delen van uw ervaring na uw verblijf op onze camping. We zijn blij te lezen dat u de gezellige sfeer, de ruime plaatsen en de netheid van onze sanitaire voorzieningen heeft gewaardeerd. Ook fijn om te horen dat uw emplacement aan uw verwachtingen voldeed. Wat betreft uw opmerking over honden: ons campingbeleid voorziet momenteel geen huisdieren op het terrein, zowel op de accommodaties als op de kampeerplaatsen. Deze keuze maken wij bewust om het comfort en de rust van al onze gasten te kunnen garanderen. Nogmaals dank voor uw bezoek en uw positieve feedback. We hopen u opnieuw te mogen verwelkomen tijdens een volgend verblijf op de Presqu’île de Giens. Met vriendelijke groet, Camping International & Spa

Beste Yvonne Menten, Hartelijk dank voor uw perfecte recensie! We zijn ontzettend blij te horen dat uw verblijf zo'n groot succes was en dat u hebt genoten van de luxe van uw stacaravan Moorea SPA & rooftop. Het is een grote voldoening om te weten dat u de accommodatie "super luxe" vond, met comfortabele bedden, een zeer aangename jacuzzi en een ruim terras met een prachtig uitzicht. We zijn ook blij dat u hebt geprofiteerd van alle voordelen van onze camping en de vele activiteiten in de omgeving. Uw volledige tevredenheid is de beste beloning voor ons team. We hopen u zeer binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen. Camping International & Spa

Hello, Wat fijn om zo'n positieve reactie te lezen! Het verheugt ons enorm dat u zo'n fijne week heeft gehad met uw camper op onze camping. Het is geweldig om te horen dat u de camping aangenaam vond, de sfeer vriendelijk, het eten lekker, de winkel goed gesorteerd en het zwembad fantastisch. We zijn bijzonder blij dat de staanplaats voor uw camper perfect was. We zijn ook blij dat we snel konden reageren door u een andere staanplaats aan te bieden toen de eerste te dicht bij het duikschoolgebied lag. De tevredenheid van onze kampeerders is onze prioriteit! We hopen u zeer binnenkort weer te mogen verwelkomen voor nog meer memorabele momenten! Camping International & Spa

Bonjour Monsieur Moret, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre du camping, sa proximité avec la mer, le calme de votre hébergement ainsi que la climatisation. Concernant le jacuzzi, nous regrettons que sa propreté ne vous ait pas donné satisfaction à votre arrivée. Nous aurions toutefois souhaité que vous nous en informiez immédiatement : notre équipe serait intervenue afin de reprendre le nettoyage et de résoudre la situation sans attendre. Il en va de même concernant la literie. Le confort d’un matelas reste en partie subjectif et, lorsque cela est possible, nous pouvons proposer un remplacement par un autre matelas disponible. Encore faut-il que nous soyons informés de l’inconfort rencontré pendant le séjour afin de pouvoir rechercher une solution. Nous prenons par ailleurs en compte votre remarque concernant la circulation des voiturettes. Les consignes de vitesse doivent être respectées par nos équipes, particulièrement dans un établissement accueillant de nombreuses familles. Enfin, nous avons bien noté votre appréciation concernant le bar, la restauration et l’équipement du mobil-home. Nous regrettons que certains points aient pénalisé votre séjour, mais rappelons que notre réception reste disponible durant celui-ci afin d’intervenir lorsque des difficultés nous sont signalées. Cordialement, Camping International & Spa

Bonjour Monsieur Levos, Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 8/10 attribuée à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de la mer, particulièrement adaptée à la pratique des sports nautiques, ainsi que la propreté et l’emplacement ombragé de votre mobil-home. Concernant le ponton devant l’école de voile, nous comprenons votre remarque. Nous disposions auparavant de deux pontons, mais la municipalité nous a demandé de les retirer sous peine d’amende. Cette décision ne dépend donc malheureusement pas de notre établissement. Pour les trottinettes électriques, nous ne pouvons pas en interdire l’usage dans le camping, mais les règles de circulation et de vitesse doivent bien entendu être respectées. Concernant les nuisances en soirée, le calme est demandé à partir de 23h. Un veilleur de nuit est présent chaque nuit et effectue régulièrement des rondes dans le camping. En cas de gêne, il est également possible de le solliciter directement à l’entrée du camping afin qu’il puisse intervenir immédiatement. Lorsque des personnes ne respectent pas la tranquillité des lieux, il leur demande de se disperser ou de quitter les espaces concernés. Nous aurions donc pu agir si la situation nous avait été signalée pendant votre séjour. Nous vous remercions encore pour votre avis et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur la Presqu’île de Giens. Cordialement, Camping International & Spa

Bonjour Monsieur Dussauge, Nous vous remercions pour votre retour et pour la belle note de 8,33/10 attribuée à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la piscine, la restauration ainsi que les services proposés sur place. Concernant l’équipement du mobil-home, le modèle Créole que vous aviez réservé ne comprend effectivement ni four, ni lave-vaisselle, ni télévision. Ces équipements varient selon les gammes d’hébergements et sont précisés dans le descriptif de chaque mobil-home au moment de la réservation. Pour les transats, les terrasses de cette gamme sont dimensionnées pour accueillir la table et les chaises de jardin. L’ajout de transats réduirait fortement l’espace disponible et la circulation sur la terrasse. Nous vous remercions néanmoins pour vos remarques et sommes heureux que, dans l’ensemble, votre séjour vous ait donné satisfaction. Cordialement, Camping International & Spa

Bonjour Madame Delorme, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes heureux que vous ayez apprécié l’ambiance familiale du camping, son environnement arboré ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant le tarif de la laverie. Ce service reste bien entendu facultatif et d’autres solutions de laverie sont également disponibles à proximité, notamment sur la route de la Bergerie. Concernant le lave-vaisselle, votre séjour ayant été effectué sur un emplacement nu, les équipements nécessaires au séjour restent à la charge de chaque campeur. Nos emplacements ne sont donc pas équipés de lave-vaisselle, contrairement à certains de nos hébergements locatifs. Nous vous remercions pour votre note de 8/10 et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur la Presqu’île de Giens. Cordialement, Camping International & Spa

Bonjour Monsieur Hardel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement du camping, le spa, le restaurant ainsi que l’espace de votre mobil-home. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre remarque sur l’accueil, que vous qualifiez « d’agressif ». Lors de votre arrivée, notre échange concernait la location des vélos. Le tarif de cette prestation vous avait bien été communiqué au moment de votre réservation et figurait dans les éléments qui vous avaient été transmis. Vous nous avez d’ailleurs confirmé sur place ne pas avoir réglé les vélos. Une incompréhension ayant eu lieu en amont, ceux-ci vous ont finalement été offerts. Nous nous sommes simplement permis de vous faire part de notre étonnement face à cette situation et de remettre les éléments de la réservation au clair. Il ne s’agissait en aucun cas d’une volonté d’être agressifs. Concernant les animations, notre établissement privilégie volontairement une ambiance familiale et calme. Comme indiqué dans nos différents supports de communication, nous proposons en période estivale une soirée à thème par semaine, et non des animations tous les soirs. Enfin, nous sommes désolés de découvrir dans votre avis vos remarques concernant la propreté du mobil-home et l’odeur provenant de la climatisation. Nous aurions souhaité que vous veniez nous en informer directement pendant votre séjour : notre équipe aurait alors pu intervenir immédiatement afin de vérifier la climatisation et, si nécessaire, reprendre le ménage. Camping International & Spa

Bonjour Madame Duboc, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la propreté de nos infrastructures, notamment la piscine, les sanitaires et la salle de sport, ainsi que notre emplacement privilégié à proximité de la mer et des sentiers du littoral. Merci également pour vos compliments concernant notre équipe, toujours soucieuse de rester disponible et à l’écoute. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant votre mobil-home Hawaï. Cette gamme fait partie de nos hébergements les plus anciens. Lors de la réservation, plusieurs catégories de logements sont proposées, notamment des hébergements plus récents et offrant des prestations différentes, afin que chacun puisse choisir selon ses attentes et son budget. Nous poursuivons par ailleurs progressivement le renouvellement et l’amélioration de notre parc. Nous comprenons également votre ressenti concernant la proximité entre certains hébergements, même si leur implantation est liée à la configuration historique du camping. Concernant les animations, notre établissement a fait le choix de conserver une ambiance familiale et relativement calme. En juillet et août, nous proposons principalement des activités pour les enfants ainsi qu’une soirée à thème par semaine, comme indiqué dans nos supports de communication. Nous ne proposons volontairement pas un programme d’animations ou de soirées quotidiennes comme peuvent le faire certains campings-clubs. Nous transmettons néanmoins vos remarques concernant le manque de variété des activités ainsi que votre retour sur le restaurant, exploité par une équipe indépendante. Nous sommes heureux que vous ayez malgré tout apprécié notre environnement, nos infrastructures et l’accueil de nos équipes, et vous remercions pour vos observations qui nous permettent de continuer à faire évoluer nos prestations. Camping International & Spa

Bonjour Monsieur Wieczorek, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation du camping, votre mobil-home récent, son environnement ombragé et avec peu de vis-à-vis, ainsi que la propreté de nos sanitaires et la présence de notre base nautique en bord de mer. Nous prenons également en compte vos remarques concernant certains équipements de loisirs, notamment les tables de ping-pong, qui méritent effectivement une attention particulière. Concernant votre hébergement, nous entendons vos observations sur la terrasse, le tapis de sortie de douche ou encore l’absence d’aspirateur. Nous souhaitons toutefois préciser que le classement 4 étoiles d’un camping repose sur un ensemble de critères réglementaires liés notamment aux équipements, aux services proposés, à l’accueil, aux infrastructures et à la qualité générale de l’établissement. L’absence d’un aspirateur ou d’un tapis de douche dans un mobil-home ne remet donc pas en cause ce classement. Notre camping propose par ailleurs de nombreux services et équipements : piscine chauffée, salle de sport, base nautique, spa, restauration, proximité immédiate de la mer, entre autres. Nous vous remercions néanmoins pour vos remarques, qui nous permettent d’identifier les points pouvant encore être améliorés, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur la Presqu’île de Giens. Camping International & Spa