Camping Club Tikayan Les Palmiers
Frankrijk, Var, Hyeres Bekijk op de kaart 497 klantenbeoordelingen Informatie over de camping
Gedetailleerde opmerkingen over de camping
Beoordelingen (497)
Beoordelingen die niet ouder zijn dan drie jaar en een controle hebben ondergaan. Meer informatienet zwembad en nette camping
Sommige caravans/chalets zijn echt verouderd. Deze worden af en toe al vervangen. Zo spoedig mogelijk is aan te raden ivm mogelijke ongelukken.
Prima, wel verouderd en wiebelig. Terras ( hout ) was op bepaalde delen al rot. Voor de rest prima.
Klein half overdekt terras bij onze accommodatie. Nieuwere waren al beter
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nooit meer
zwembad dieper, als het vliegveld niet twee voetbalvelden van de camping ligt is het een redelijke camping
privacie
te kleine douche
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La piscine
L'animation qui n'est pas a la hauteur de la jauge annonce, que le personnel de picine soit souriant et plus présent Que les terrasses des mobiles homes soient plus ombragées Manque de structure a l'intérieur pour les jeunes pour se retrouver car ils sont obligés d'aller sur un parking a l'extérieur ce qui n'est pas très secure Le bruit des avions aeroport a côté
La taille du lit de la chambre double
Les fourmis, la petitesse des chambres Le vis a vis le manque d'ombre sur la terrasse
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La proximité de la plage et commerce, l’espace aquatique et le bar/restaurant
Pour notre 3eme séjour d’une semaine en 4ans, nous avons trouvé que les espaces du camping n’ont pas été rénové et sont un peu laissé à l’abandon (espace aquatique, terrains de pétanque, de volley, etc). Aussi nous avons trouvé dommage que les toboggan et courants soient arrêté entre midi et 14h.
Correct
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Pas terrible
Les pizzas
Les animations,
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L'ambiance familiale sympathique et la piscine
Le manque de chaise pour le cabaret et soirée dansante plus souvent serai bien
La terrasse et la clim quand on rentre
Il aurait manqué des patères dans lz sdb: 1 pour 4 personnes
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L'emplacement des bungalows, l'équipe bienveillante
les animations du soir sont vraiment pas top ! Pas une seule soirée pour danser avec musique type DJ. Nous étions venus il y a quelques années et c'était beaucoup mieux.
emplacement à l'ombre
- mauvaise odeur dans la douche - pommeau de douche qui ne tiens pas - impossible de régler correctement eau froide / chaude
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Le restaurant chez Bruno
Tellement de choses je ne peux pas tout énumérer il n’y pas assez de caractères
Lamentable
Nous avons passé le séjour dans les nuages Le Logement n’était pas stable avec une pente, ce qui nous a entraîné des vertiges et des maux de tête et l’envie de vomir Malgré l’intervention de service technique, afin de le caler env 20cm Le lendemain c’était le même problème Apparemment on s’est manifestés trop tard Car pendant deux jours j’étais seul avec mon fils et je me suis dit c’est le soleil , la fatigue et heureusement que mon épouse est arrivé car elle a eu les mêmes symptômes que moi Scandaleux !!!!!!!!!!
Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre commentaire. Si, comme vous l'indiquez, le mobil-home avait réellement présenté une inclinaison d'environ 20 cm, il vous aurait été impossible d'y accéder normalement, la terrasse étant fixe. Un tel écart aurait été immédiatement visible, ce qui n'était pas le cas. Dès votre signalement, notre service technique est intervenu. Le lendemain, le jour de votre départ, notre équipe s'est de nouveau déplacée avec vous afin de vérifier la situation et de vous montrer que le mobil-home n'avait pas bougé. Par ailleurs, vous avez finalement prolongé votre séjour d'une nuit, ce qui ne laissait pas penser que le logement était inhabitable ou dangereux. Nous regrettons que vous ayez ressenti un inconfort pendant votre séjour, mais nous souhaitons que les faits soient présentés de manière objective et conforme à ce qui a été constaté sur place. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers
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Le mobilhome propre moderne, une piscine vraiment top. Le camping est bien placé.
Nous avons été un peu déçus par l’ambiance générale du camping. Dès notre arrivée, nous avons trouvé l’accueil assez froid, loin de l’esprit chaleureux et convivial que l’on attend d’un camping. Le principal point négatif reste l’animation : nous avons eu l’impression que les animateurs étaient très peu présents. Il fallait aller chercher les informations au bar pour connaître les activités, sinon on ne ressentait pas vraiment l’esprit camping. Dommage, car le cadre et les infrastructures avaient de beaux atouts.
La propreté, les moustiquaires
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L’espace aquatique Le logement L’emplacement du camping entre mer et terre , proximité de la plage et de la ville et port de Hyeres
La prise en compte des clients lorsque un problème survient , par exemple !( envahi de fourmis dans le mobil home , porte des toilettes qui ne fermait plus , le lave vaisselle pas entretenu ( pas de sel ) Et après signalement la réponse apportée pas du tout satisfaisante Le fait de la non disponibilité des transats ( serviettes qui restent la journée entière) le non respect de certains clients ( port du short dans l’eau à la piscine) , l’incivilité des clients avec les déjections canines non ramassées ( j’ai moi même un chien) Manque de considération des clients Vraiment décevant
Fonctionnel
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le camping est bien placé, proche du port et du centre ville de hyeres. l'accueil a été très agréable. le camping est bien, il y a tout ce qu'il faut mais c'était une ambiance de fin de vacances, alors qu'on était les deux dernières de juillet, dommage.
le mobil home que nous avions ne facilitait la convivialité, aucune vue sur l'allée (la terrasse avait des clostrats qui nous cachaient de tout.
le mobil home est bien équipé, il y avait suffisamment de rangement.
les clostrats qui nous cachaient de l'allée, pas convivial du tout
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J ai apprécié l instant Je suis Sanaryen mais cela m a changé du quotidien Votre personnel est tres bien Merci
Je sais que vous n en avez pas la gérance mais la qualite des pizzas est catastrophique Je vous invite à les gouter afin d etre certain que vous corroborerez mes propos J avais bungalow 342 , inutile de vous dire que l'ouverture du parc a jeu des 8h avec les enfants qui crient et les mamis qui parlent forts dans le parc m'ont gâché le sejour ou tt au moins mon repos
..djx.
Xhcx
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L'environnement arboré Place Parking devant le mobile home. La piscine
Taxe de séjour excessive revoir à la baisse. Fermeture de la piscine et du sauna à 18h trop tôt.. Nuisances sonores des avions très pénibles pour des vacanciers venus pour se reposer. Animation medicocre à améliorer. Pas de soirée DJ Animation à thème s a améliorer. .
Vaisselle assez fournie Climatisation
La proximité avec les mobile home pas de discrétion. Et étroite. Les fenêtres donnant sur la terrasse du voisin. Les Terrasses moins spacieuses. Pas de transat pour s'allonger. Pas de Lave vaisselle pour un camping 4 étoiles... Dommage et contraintes a faire la vaisselle en plein vacances. Interdiction l'accès aux voitures a minuit. Trop tôt. Jusqu'à 1h00 en été moins contraignant.
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Camping bien situé, calme et avec superbe piscine. Les enfants et les parents ont été très satisfait.
le MH de taille suffisante et très bien équipé, notamment la clim pour cette période de canicule. Egalement très propre.
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Reçu le bungalow avant 17h
Par contre la propreté laisse a désirer, la douche pas propre tache de calcaire sur toute la paroi de douche du savon contre le mur ,des taches noir atout les joints de la douche . Pas balayer ds les chambres Contour du caoutchouc congélateur moisissure L eau coule par une des fenêtres des qu il drache C est bien beau de recevoir le bungalow vers midi mais il faut qu il soit propre
L emplacement
La propreté 0
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous remettre votre mobil-home dès le début d’après-midi, afin que vous puissiez profiter plus rapidement de votre séjour. Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que la propreté de votre hébergement n’était pas à la hauteur de vos attentes. Les points que vous évoquez concernant la salle de bain, les chambres, le congélateur ainsi que la fenêtre ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir. Si ces éléments nous avaient été signalés dès votre arrivée, nos équipes de ménage auraient pu intervenir rapidement afin de reprendre le nettoyage et vous permettre de profiter pleinement de votre hébergement. Nous regrettons de ne pas avoir eu l'occasion de corriger ces désagréments pendant votre séjour. Merci encore pour votre retour, qui nous permet de rester vigilants et d'améliorer la qualité de nos prestations. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers
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Proximité de la mer, camping calme
Mobilhome très vieux. Piscine surchargée. Camping très grand et impersonnel.
La climatisation
Hébergement vieux et mal équipé.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la proximité de la mer, le calme du camping ainsi que la climatisation de votre hébergement. Nous sommes en revanche désolés que votre mobil-home et son équipement n’aient pas répondu à vos attentes, tout comme la fréquentation de l’espace aquatique. Si vous aviez réservé un hébergement de notre gamme Éco, sachez qu'il s'agit de nos mobil-homes les plus anciens, proposés à un tarif plus accessible. Vos remarques sont importantes et nous permettent de poursuivre nos efforts d’amélioration afin d’offrir une expérience toujours plus satisfaisante à nos vacanciers. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers
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La situation géographique du camping , le coin aquatique
La vétusté des terrains sportif ( mini golf et terrain de tennis ) Les soirées n’étaient pas à la hauteur d’un 4 étoiles
L’équipement
S’il taché et gondolé , Clim qui fuit , robinet bouché
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation géographique du camping, notre espace aquatique ainsi que les équipements proposés. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’état des terrains de sport, les soirées d’animation ainsi que les désagréments rencontrés dans votre hébergement (sol, climatisation et robinetterie). Vos observations sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin de poursuivre nos efforts d’amélioration. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Palmiers. Bien cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers
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Séjour agréable dans un environnement désagréable Promiscuité avec l’aéroport gênant avec de nombreux hélicoptères de l’armée et jet privé en cette saison
Accès à la mer dangereux pas sécurisé et proche de la route
Rien dans ce mobile home
Le bungalow présente un état de vétusté avancé. La terrasse est très dégradée, avec plusieurs lames qui se décollent, ce qui représente un risque pour la sécurité. La climatisation, en fin de vie, est très bruyante et fonctionne mal. La douche est ancienne et fortement usée. L’ensemble du bungalow vibre, ce qui nuit au confort. Enfin, les hébergements sont beaucoup trop proches les uns des autres, entraînant un manque d’intimité et des nuisances sonores permanentes.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant votre hébergement, vous aviez réservé un mobil-home de notre gamme Éco. Cette gamme propose des hébergements plus anciens, ce qui explique qu'ils puissent présenter des signes d'usure tout en restant fonctionnels. En revanche, nous sommes surpris par les dysfonctionnements que vous évoquez concernant la climatisation et la terrasse, car nous ne retrouvons aucune demande d’intervention durant votre séjour. Nos équipes techniques interviennent pourtant rapidement lorsque ce type de problème est signalé à la réception. Nous regrettons de ne pas avoir eu l'occasion de vous apporter une solution sur place. Nous prenons également note de vos remarques concernant la proximité des hébergements ainsi que l'environnement extérieur du camping. La proximité de l'aéroport est effectivement une caractéristique de notre emplacement, connue avant la réservation, même si nous comprenons qu'elle puisse être perçue différemment selon les attentes de chacun. Merci encore pour votre retour, qui contribue à notre démarche d'amélioration continue. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers
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La proximité de la plage est le seul véritable point positif. Elle est facilement accessible à pied et permet de profiter du bord de mer.
Nous ne comprenons pas les 4 étoiles du camping. L’organisation des animations est inexistante et le manque d’implication des animateurs est flagrant. La diffusion de la CDM a été particulièrement mal organisée. Quant aux activités proposées, elles donnaient l’impression d’être improvisées. Par exemple, pour l’initiation au tir à l’arc, il n’y avait que deux arcs en plastique, une seule cible et trois flèches par enfant, le tout installé à la va-vite au pied d’un arbre, sans véritable encadrement ni organisation. À la piscine, malgré la présence de vigiles, le règlement n’était pas appliqué
La proximité avec la plage
Les mobil-homes sont beaucoup trop rapprochés les uns des autres. Le manque d’intimité est important et l’on entend en permanence ce qui se passe chez les voisins, ce qui ne permet pas de profiter d’un séjour calme et reposant. Pour un camping classé 4 étoiles, nous nous attendions à une meilleure qualité d’hébergement.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié la proximité de la plage, facilement accessible à pied depuis le camping. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les animations, leur organisation ainsi que votre ressenti sur l’encadrement de certaines activités. Notre équipe d’animation propose un programme varié tout au long de la saison, mais nous regrettons qu’il n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant l’espace aquatique, nos équipes de surveillance et de sécurité veillent quotidiennement au respect du règlement. Nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment que celui-ci n’était pas suffisamment appliqué et nous transmettons votre retour afin de renforcer notre vigilance. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la proximité des mobil-homes. Nos hébergements sont implantés conformément aux normes en vigueur, et nous comprenons que cet aménagement puisse ne pas convenir à tous les vacanciers. Enfin, nous souhaitons préciser que le classement 4 étoiles de notre établissement est attribué à la suite d'un contrôle réalisé par un organisme indépendant, sur la base de critères officiels définis au niveau national. Nous nous efforçons chaque jour de maintenir ce niveau de qualité et vos remarques nous aident à poursuivre nos efforts d'amélioration. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers
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Emplacement
Concernant la piscine les toboggans ainsi que la rivière sauvage sont fermés de 12h à 14 h la piscine ferme à 19 h en pleine été . Plusieurs coupures de courant qui m’ont valu un adaptateur de téléphone. J’en ai parlé à la réception mais aucun geste commercial.
Pas grand-chose
Pas propre à l’arrivée, télévision qui s’éteint tout le temps. Climatisation qui a du mal à refroidir
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement du camping. Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que plusieurs points ont impacté votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les horaires de fonctionnement des toboggans et de la rivière, la fermeture de la piscine, ainsi que les coupures de courant rencontrées. Nous regrettons également les désagréments liés à la propreté de votre hébergement, au fonctionnement de la télévision et de la climatisation. Vos observations sont importantes et seront transmises aux équipes concernées afin de poursuivre nos actions d’amélioration. Merci encore pour votre retour et nous sommes désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Cordialement, L’équipe Tikayan Les Palmiers
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