Camping Clair de Lune

Cher Patrick ROUGERIE, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre excellente note de 9,14. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de notre site, niché sous les eucalyptus et les pins maritimes, ainsi que la propreté et la fonctionnalité de votre mobil-home. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les ustensiles de cuisine et la capacité de rangement, qui sont très précieuses et nous aident à améliorer constamment le confort de nos hébergements. Concernant le stationnement pour les visiteurs, nous comprenons votre demande. Cependant, en raison de la surface limitée du camping et des difficultés de circulation liées à certaines pentes et à la taille de certains véhicules déjà présents, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'accueillir les voitures extérieures sur le site. Cette mesure a été prise pour garantir la sécurité et la tranquillité de l'ensemble de nos vacanciers. Pour vos prochains séjours, veuillez noter qu'il existe des possibilités de stationnement à proximité immédiate. Vos visiteurs peuvent trouver des places sur la route à seulement 50 mètres de l'entrée du camping, ou utiliser les parkings municipaux de 200 places situés à environ 400 mètres. Nous espérons que cette contrainte n'a pas nui à la qualité globale de votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre moment de détente. Cordialement, Camping Clair de Lune

Thank you for your feedback! We're delighted to read that you enjoyed your stay and the location of our property. We've noted your suggestion about the electric kettle and plan to equip our accommodations with them starting next year. Regarding the cleaning products, a welcome kit with the necessary items for dishwashing and cleaning is normally provided upon arrival. We apologize if this was not the case or if you didn't find it. We will check to make sure this is provided for all future guests. We look forward to welcoming you again! Camping Clair de Lune

Nous vous remercions, Marguerite Ribstein, d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en famille dans notre mobil-home Azur a été très agréable et que vous avez apprécié son aspect spacieux et sa vue sur la mer. Votre note globale de 9,62 et vos excellentes notes pour l'accueil, le confort et la propreté sont une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous prenons également bonne note de votre avis sur l'espace de baignade afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futures vacances en famille. Camping Clair de Lune

Nawal Negaibi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour. Il est très agréable de lire que vous avez apprécié l'accueil, la propreté et le calme de notre établissement, ainsi que le confort et la climatisation de votre studio. Nous avons bien noté vos remarques concernant l'horaire de la barrière et la taille des places de stationnement. Nous allons étudier ces points pour améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Camping Clair de Lune

Chère Isabelle CUQ, Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux avis et cette excellente note de 9,44/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé d'excellents moments chez nous et que l'accueil et le personnel aient été à la hauteur de vos attentes. C'est un réel plaisir de savoir que l'emplacement de votre mobil-home, son jacuzzi privatif et sa terrasse bien pensée, sans vis-à-vis, ont contribué à la qualité de votre séjour. Votre commentaire sur la Paillote nous fait également très plaisir. C'est un endroit que nous apprécions particulièrement et votre satisfaction sur la vue et les repas nous encourage à continuer dans ce sens. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt au Camping Clair de Lune.

Cher Gérard Maltour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et pour cette excellente note de 9,38/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la vue mer et le calme de votre mobil-home Créole, ainsi que la propreté de nos infrastructures. Votre parfaite note de 10/10 pour l'accueil, la propreté, la localisation, et le rapport qualité/prix est une belle récompense pour nos équipes. Nous prenons note de votre avis concernant la restauration. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer ce service. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt au Camping Clair de Lune.

Cher Etienne Briot, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour cette note de 7,86/10. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour, même si trop court à votre goût. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et le calme de votre mobil-home. Piscine et Ambiance Concernant le manque de piscine et d'ambiance, il est important de préciser que notre camping se positionne sur un concept de calme et de nature, que nous mettons en avant sur nos supports de communication. C'est pour cette raison que nous ne proposons pas d'animations traditionnelles et que nous n'avons pas de piscine. Stationnement et Confort Nous comprenons votre frustration liée au stationnement difficile. Sachez que nous prenons note de votre remarque et que nous travaillons chaque année sur des aménagements pour améliorer la circulation et les places de parking. Pour ce qui est de la climatisation, le descriptif de ce modèle de mobil-home sur notre site internet indique clairement qu'il n'en est pas équipé. Nous sommes désolés que cela ait pu impacter votre confort. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Clair de Lune.

Cher Jeremy Boulanger, Quel plaisir de lire votre avis ! Un grand merci pour cette excellente note de 9,5/10 et pour votre retour si positif. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et la disponibilité de notre personnel. Savoir que la situation géographique de notre camping a également contribué à la réussite de votre séjour est une grande satisfaction pour toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt au Camping Clair de Lune pour un autre moment en famille ! Camping Clair de Lune

Chère Madame Philippon, Un grand merci pour ce retour positif et pour cette excellente note de 9,44 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été une réussite. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'excellent emplacement de notre camping, la proximité de la très belle plage et le confort de votre logement. Nous sommes également enchantés que la terrasse, les équipements et la vue de votre duplex Jasmin Sérénité aient contribué à la qualité de votre séjour. Toute l'équipe du Camping l'Ile d'Or vous remercie et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Camping Clair de Lune

Gentile Sig. Mannozzi, La ringraziamo vivamente per il suo commento e per l'ottimo punteggio di 9,33! Siamo felici di sapere che ha apprezzato la tranquillità del nostro campeggio e che ha trovato la sua permanenza piacevole. Prendiamo nota del suo commento sulle dotazioni e sulla loro manutenzione e la ringraziamo per questo prezioso feedback che ci aiuta a migliorare costantemente i nostri servizi. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente al Camping Clair de Lune. Cordiali saluti, Il team del Camping Clair de Lune

Cher Monsieur Cros, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la vue sur la mer depuis votre mobil-home et que vous avez trouvé le calme, excepté les deux dernières nuits. Votre commentaire sur la qualité de notre équipe, en particulier Alain de la maintenance, nous va droit au cœur. La réactivité et le professionnalisme de notre personnel sont au centre de nos priorités, et nous sommes heureux que vous l'ayez ressenti. Nous avons bien noté vos points sur la sécurité, le manque de savon dans les sanitaires, et l'éclairage nocturne. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons y remédier rapidement. Nous sommes également ravis que le mobil-home avec jacuzzi privatif ait été un tel succès, et que vous ayez pu profiter de ce moment de détente. Votre commentaire sur le jacuzzi, extrait au pied de biche, nous a fait sourire ! C'est le genre de retour qui nous conforte dans l'idée de toujours proposer des prestations de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour où tout sera parfait du début à la fin. Cordialement, L'équipe du camping.

Liebe Kerstin Zapp, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die ausgezeichnete Note von 9/10! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und unser Personal als sehr freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Schönheit und die gute Pflege unseres Platzes sowie die schöne Aussicht von der Terrasse Ihres Duplex Jasmin gefallen haben. Ihre Anmerkung zum Zustand des Badezimmers und den Schimmelflecken nehmen wir jedoch sehr ernst. Wir bedauern aufrichtig, dass dies Ihren Aufenthalt getrübt hat. Seien Sie versichert, dass wir die Unterkunft sofort inspizieren und die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um dieses Problem zu beheben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und Ihr Feedback ist für uns wertvoll, um die Qualität unserer Unterkünfte kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder auf dem Camping Clair de Lune begrüßen zu dürfen, für einen nächsten Aufenthalt ohne jegliche Mängel!

Chère Sonia LEPRETRE, Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un bon séjour en famille au Camping Clair de Lune et que notre petit camping calme a correspondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que l'accueil, les conseils à l'arrivée et la réactivité de notre équipe ont été appréciés, et que le petit cadeau de départ vous a fait plaisir. Nous sommes également ravis que votre Mobil-home Azur Sérénité avec jacuzzi privatif vous ait offert un cadre parfait, sans vis-à-vis et au calme, avec un jacuzzi très agréable. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la qualité de la literie et l'efficacité du lave-vaisselle. Nous espérons sincèrement que vous avez signalé ces points à la réception pendant votre séjour afin que nous puissions intervenir rapidement et améliorer votre confort immédiat. Votre retour est précieux et nous aide à constamment améliorer la qualité de nos hébergements. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Camping Clair de Lune pour un futur séjour tout aussi reposant et agréable ! Camping Clair de Lune

Cher Reynald Darre, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et cette belle note de 8,5/10 suite à votre séjour en Mobil-home Azur Sérénité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme et la magnifique vue sur la mer depuis votre logement situé sur un point haut du camping. C'est un réel plaisir de savoir que votre mobil-home était fonctionnel et propre, et que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la télévision. Sachez que notre choix est de préserver le calme du camping pour tous nos vacanciers, en privilégiant la déconnexion et la nature. Nous sommes enchantés que votre famille ait passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Camping Clair de Lune ! Cordialement, L'équipe du Camping Clair de Lune

Chère Gaëlle BROTTEL-PATIENCE, Un immense merci pour votre merveilleux retour et cette note parfaite de 10/10 suite à votre séjour en Appartement Bougainvillier ! Nous sommes absolument ravis de lire que vous avez trouvé notre camping très beau, apprécié le mélange de bois et de pierres, la magnifique végétation, ainsi que la vue incroyable sur la mer. Savoir que la proximité avec le joli village de Giens et la longue plage de l'Almanarre a contribué à la réussite de vos vacances est également une grande satisfaction. Votre reconnaissance du super accueil et des beaux sourires de notre personnel, toujours disponible, nous touche particulièrement. C'est une récompense pour toute notre équipe. Nous avons bien noté votre commentaire concernant le tri des déchets. Soyez assurée que nous sommes conscients de cette problématique et que nous nous battons depuis 6 mois avec la ville d'Hyères et Toulon Provence Méditerranée pour obtenir des poubelles de tri adaptées à notre établissement. Nous espérons sincèrement qu'une solution sera trouvée rapidement pour améliorer ce service pour nos vacanciers. Nous sommes également heureux que l'hébergement, le mobil-home 23, ait été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt au Camping Clair de Lune pour un autre séjour inoubliable ! Cordialement, L'équipe du Camping Clair de Lune

Cher Bruno Corfmat, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Camping Clair de Lune en mobil-home Super Sympa. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été déçu par l'ambiance générale du camping. Nous tenons à préciser que, dans l'ensemble de notre communication, nous mettons l'accent sur le calme et la nature que notre camping offre, et non sur une ambiance bruyante avec des activités musicales constantes. Cela explique l'absence d'une atmosphère "estivale" au sens où vous l'entendiez. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'éclairage le soir et la sécurité liée aux pentes du camping. Nous sommes conscients que la topographie peut être un défi, mais c'est aussi ce qui confère à certains de nos logements leur vue magnifique sur la mer et leur charme unique. Nous allons réévaluer nos installations d'éclairage pour améliorer la sécurité de nos résidents. Concernant les places de parking restreintes et la proximité des mobil-homes, nous comprenons que cela puisse générer de l'inconfort. Nous sommes ravis d'apprendre que le seul point positif de votre séjour a été l'accueil et le sourire de nos réceptionnistes. C'est un point sur lequel nous mettons un grand soin et nous sommes heureux que leur professionnalisme ait été apprécié. Pour ce qui est du restaurant, sachez qu'il s'agit d'une gérance indépendante, mais nous ferons remonter vos suggestions concernant les propositions pour qu'elles puissent être prises en compte. Nous espérons sincèrement que, malgré ces désagréments, vous trouverez un établissement qui correspondra mieux à vos attentes pour vos prochaines vacances. Cordialement, L'équipe du Camping Clair de Lune

Cher Julien Vernet, Merci pour votre retour sur votre séjour en Tente Lodge cet été. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue du camping, la propreté des sanitaires, l'accueil du personnel et la terrasse discrète de votre lodge. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l'état vieillissant de la lodge (coin cuisine, terrasse). Vos commentaires nous sont précieux pour nos futures améliorations. Merci encore pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt ! Camping Clair de Lune

Cher Sébastien Daudin, Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment le jacuzzi privatif et le confort de votre mobil-home Provence Sérénité. Concernant l'absence de télévision, notre choix est de préserver le calme du camping pour tous nos vacanciers. Merci encore pour votre très bonne note, et nous espérons vous revoir bientôt ! Camping Clair de Lune