Camping Tikayan Rives du Lac de Sainte Croix

Hello, Thank you for sharing your impressions following your stay. We sincerely apologize that the quality of the facilities and comfort did not meet your expectations. Your comments have been carefully considered and are being considered as we prepare for next season. We would also like to emphasize your satisfaction with the welcome and cleanliness, which seem to have met your expectations. We thank you again for taking the time to describe your experience during your stay. Tikayan Les Rives du Lac Campsite

Hello, Thank you for taking the time to share your impressions following your stay. We're happy to hear that you enjoyed the terrace and the surroundings, especially the proximity to pleasant dining options, which seems to have contributed to your positive experience on site. We take note of your comments regarding the pitch you were allocated. We regret to learn that the overall condition did not meet your expectations, particularly for a stay of four people. Your comments are valuable and help us identify areas requiring special attention. Please know that your feedback on cleanliness, hospitality, and location is carefully considered to improve the quality of our services and better meet the needs of our guests. Camping les Rives du Lac

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil réservé par notre équipe de réception, la convivialité du camping et la découverte de la région ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction à l’égard de ces aspects est une belle récompense pour l’ensemble de notre personnel, qui s’investit chaque jour pour offrir le meilleur à nos vacanciers. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le mobil-home. Nous comprenons que l’ancienneté de l’hébergement ait pu influencer votre confort et votre ressenti général. Vos observations nous sont précieuses pour orienter l’évolution et la modernisation de nos installations. Votre retour nous encourage dans notre démarche d’amélioration continue afin de garantir à chacun une expérience toujours plus agréable. Camping Tikayan les Rives du Lac

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis de lire que l’emplacement privilégié du site, la qualité des mobil-homes ainsi que le calme environnant ont su répondre à vos attentes. Il est également très apprécié de savoir que le professionnalisme et l’efficacité de notre équipe d’entretien, notamment son intervention rapide pour la chambre affectée par des fourmis, ont contribué au bon déroulement de votre séjour. Nous sommes en revanche très surpris de votre expérience concernant la réception. Nous avons l'habitude de recevoir tous nos visiteurs chaleureusement avec sourire et bonne humeur. Votre ressenti est tout de même pris très au sérieux, et nous vous remercions de l’avoir signaler. Vos remarques, positives comme constructives, sont essentielles pour poursuivre notre démarche d’amélioration continue et garantir une expérience à la hauteur de vos attentes. Camping Tikayan Les Rives du Lac

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le charme du bungalow ainsi que sa belle exposition. L’emplacement et les extérieurs semblent également avoir répondu à vos attentes, ce qui est une source de satisfaction pour notre équipe. Nous tenons toutefois à exprimer nos regrets quant aux désagréments rencontrés concernant l’humidité et la condensation dans la chambre. Le fait que vous ayez eu froid malgré le chauffage et que vos affaires aient été touchées nous désole sincèrement. Vos remarques détaillées sur ce détail sont précieuses, car elles nous permettent de mieux cibler les axes d’amélioration afin d’offrir à nos vacanciers une expérience plus confortable. Votre retour global, tant sur l’accueil que sur l’ensemble des prestations, nous aide à poursuivre notre démarche d’amélioration continue et à assurer le bien-être de chacun lors de son séjour parmi nous. Camping Tikayan les Rives du Lac

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre camping. Nous sommes heureux de lire que la possibilité d’une arrivée tardive ainsi que le logement vous ont apporté un certain confort, et que la localisation du site a su répondre à vos attentes lors de votre visite. Pour vous répondre concernant la caution, nous vous précisons que nous effectuons chez nous une pré autorisation. Rien n'est prélevé sur votre compte bancaire jusqu'au jour de votre départ. Nous effectuons alors un état des lieux de sortie avec vous et annulons ensuite notre pré autorisation. Afin de vous éviter de patienter le jour de votre départ nous vous invitons à prendre rendez vous pour un horaire de sortie. Toutes ces informations vous sont communiquées lors de votre arrivée ou bien dans notre dépliant de bienvenue. Soyez assurée que vos observations sont tout de même prises avec le plus grand sérieux. Camping Tikayan les Rives du Lac

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre week-end en famille dans notre camping. Nous sommes ravis de savoir que le cadre du camping, la taille du parc pour les enfants ainsi que les offres de fin de saison ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre appréciation concernant l'accueil et le rapport qualité/prix nous motive à maintenir un service à la hauteur des attentes de nos vacanciers. Nous regrettons sincèrement que la propreté du mobil-home et l’odeur de canalisation n’aient pas répondu à vos attentes. Votre retour sur ces aspects est essentiel et nous permet d'identifier précisément les points à améliorer dans nos procédures de préparation des hébergements. Votre témoignage nous aide à poursuivre nos efforts pour garantir une expérience plus satisfaisante à l’ensemble de nos visiteurs. Camping Tikayan Les Rives du Lac

Dear Madam, Thank you for taking the time to share your detailed experience. We are sincerely sorry to learn that your stay did not meet your expectations, particularly regarding the condition of the restroom facilities and the lakeside area. Your comments about the environment and comfort are taken very seriously. We are nevertheless delighted that the warm attitude of our staff was appreciated. Your feedback alerts us to essential points to ensure the well-being of our guests and encourages us to redouble our efforts to improve our services. Your feedback is invaluable to us in our continued progress. Camping Tikayan Les Rives du Lac

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à l’issue de votre séjour parmi nous. C’est un réel plaisir de lire que la proximité avec la nature, le calme des nuits, votre emplacement et les animations musicales de la fin août ont su rendre votre expérience mémorable. Nous sommes également ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite du confort et de la propreté de votre hébergement, ces éléments étant essentiels à la qualité de nos prestations. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’absence de verres à vin et vos suggestions sur la supérette. Ces observations nous aideront à cibler nos axes d’amélioration et à mieux accompagner nos clients dans l’organisation de leur séjour. Votre satisfaction à l’égard de l’accueil, du service, du confort et de la propreté nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir des séjours toujours plus agréables au cœur de la nature. Camping Tikayan Les Rives du Lac

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que l’accueil de notre équipe ainsi que la localisation du camping ont répondu à vos attentes et ont contribué à valoriser votre visite dans la région. Nous regrettons sincèrement que le confort du bungalow et l’isolation des fenêtres n’aient pas su vous apporter entière satisfaction. Nous vous rappelons que nous disposons de climatisation réversibles permettant de chauffer entièrement votre logement lors des nuits un peu froides en hors saison. Nos techniciens se feront un plaisir de vous aider à la faire fonctionner si vous passez nous prévenir en réception.. Nous vous informons que nous proposons de nombreuses animations en haute saison (concerts, spectacles etc...). Effectivement en basse saison, nous préservons notre identité de "camping zen" et limitons le nombre d'animations dans le camping. Camping Tikayan Les Rives du Lac

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre week-end entre amies dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que le confort du bungalow ainsi que sa propreté et la modernité de l’hébergement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Le fait que vous ayez apprécié ces aspects nous encourage à maintenir nos efforts pour proposer un cadre accueillant et soigné à nos visiteurs. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le jacuzzi. Nous tenons à vous rappeler de nouveau que nous changeons bien l'eau de chaque Jacuzzi entre chaque visiteurs. Il s'agit là d'un travail important pour notre équipe technique mobilisée chaque matin pour effectuer cette tâche. Nous disposons également de 3 accès au lac ayant chacun leur particularité afin de convenir à tous. Il vous faudra effectivement prendre la voiture si vous voulez profiter des plages de sable fin ... Enfin, nous prenons note de votre ressenti concernant l’offre de la supérette et le manque de certains produits essentiels. Nous leur transmettons le message afin qu'ils puissent faire le nécessaire. Votre avis nous permet de poursuivre notre démarche d’amélioration continue pour offrir une expérience toujours plus satisfaisante à l’ensemble de nos vacanciers. Camping Tikayan Les Rives du Lac

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que le calme du site, l’accueil réactif de notre équipe ainsi que l’emplacement ombragé ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre appréciation quant à la convivialité de notre accueil et la sérénité des lieux constitue pour nous une belle reconnaissance de nos efforts quotidiens. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la propreté de la cuisine à votre arrivée. Nous regrettons que cet aspect n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et vous remercions de souligner l’intervention rapide de notre équipe pour rectifier la situation. Vos observations relatives à l’état des lieux nous sont précieuses afin de renforcer nos contrôles et améliorer de façon continue le confort de nos vacanciers. Votre retour nous aide à cibler nos axes d’amélioration et à offrir une expérience toujours plus satisfaisante à l’ensemble de nos hôtes. Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre camping. C’est un grand plaisir de savoir que vous avez passé un séjour idéal et que l’ambiance familiale, la tranquillité des lieux ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe ont contribué à votre satisfaction. Nous sommes également ravis d’apprendre que le petit cadeau d’accueil vous a plu ; nous accordons une attention particulière à ces petits gestes pour rendre l’expérience de nos vacanciers encore plus agréable. Votre enthousiasme à l’égard de votre réservation et votre satisfaction globale sont une véritable source de motivation pour notre équipe, qui s’efforce chaque jour de proposer le meilleur environnement possible. Camping Tikayan Les Rives du Lac

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre camping. Nous sommes heureux d’apprendre que le calme et l’ambiance zen du site, ainsi que l’emplacement qui vous a été attribué, ont répondu à vos attentes et ont contribué à la qualité de votre expérience sur place. Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques concernant l’état général du mobil-home et la propreté. Nous regrettons sincèrement que ces éléments aient pu nuire à votre confort. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'équipe de réception dans ce cas là afin que nous puissions demander à nos équipe de repasser dans votre logement. Le retour de nos vacanciers sur l’hygiène et l’entretien est précieux pour cibler les points à améliorer avec notre équipe. Concernant l’accès au wifi et le choix à l’épicerie, il est vrai que la connexion reste payante, car elle est gérée directement par un prestataire externe, ce qui impacte la tarification proposée. Nous sommes également sensibles à votre retour sur l’offre de l’épicerie, et transmettons vos suggestions en vue d’une meilleure adaptation aux attentes de nos visiteurs. Votre avis détaillé est essentiel pour continuer à faire progresser la qualité de nos services et garantir à nos vacanciers un séjour agréable. Camping les Rives du Lac