Camping Club Tikayan Les Cigales

Le personnel ?

Le service client est à revoir, il faut faire l entretien des mobile home et les contrôler avant de les mettre à disposition ! Car le nôtre était sale et vétuste ! , il faut réaliser l entretien des piscines, faire la finition des murs restant brut de parpaing,

L'espace aquatique composé de plusieurs piscines est un gros plus. C'est ce qui nous a fait choisir ce camping à la base et nous n'avons pas été déçu. Nous avons également particulièrement apprécié la climatisation dans le mobilhome.

Hormis la climatisation, le mobilhome était certes spacieux mais assez spartiate en terme d'ameublement et déjà vieillissant. Quand on regarde en détail, l'infrastructure semble vieillissante. Un toboggan est resté fermé une partie de la semaine et des bandes de signalisation barraient certaines zones des piscines.

Toboggans et piscines.

Dès notre arrivée nous avons constaté que notre mobil home était sale : poils , poussières , araignée, vaisselles sales , cafetière qui ne fonctionnait pas . Déchets à proximité de notre mobil homme ( assiette- emballage - serviette- personne n’est venu les ramasser . Tout avait été signalé mais rien a été fait . Animation correcte sauf le dernier soir la pool party à débuté 45 minutes après l’heure prévue car aucuns animateurs n’étaient présents en avance pour préparer. Ils sont arrivés à 20h50. Ma fille avait une prescription de notre médecin pr porter un teeshirt anti uv qui à été refusé

pour un mobil home prémium ce n'est pas ce que j'attendais

mettre des tapis de salle de bains, nous avons utilisés nos serviettes pour mettre à terre couvercle pour le micro ondes cela éviterait les éclaboussures

Le personnel

Emplacement sans ombre Trop éloignée des équipements Bruit de l'autoroute Règlement sur la tenue de bain

J'ai été dessus du camping. Notre mobil-home avait plusieurs soucis : plus de palmes a la climatisation pas de prise dans la cuisine douche système pour tenir le paumo cassé vaisselles Sale (a notre départ nous avons lave que se que nous avons utilisé). Je pense qu'il manque un vrai regarde avant l'arrivé des campeurs. Et la piscine. Non pas ravie de mon experience . Et surtout pour le prix trop cher a mon avis. Je n recommande pas.

Réclamations Attente d’un geste commercial Mails laissés sans réponse

Propreté de la piscine Odeurs de la station d’épuration Aucun service client 3 mails envoyés laissés sans réponse

La + : le parc aquatique Le - : côté multisport laissé complètements à l’abandon : juste 2 terrains de petange et dans un état lamentable. Terrain de beach volley à la limite de l’eau (on a passé notre temps à essayer de le récupérer dans la rivière). Je trouve également dommage de faire payer l’entrée à la salle de muscu. Je pense que nous payons assez cher pour que cela soit inclus comme ça se fait dans bcp d’autres camping. .

Proposer la salle de muscu compris dans le prix du camping. Surtout arranger l’espace sport (pétanque et volley).

Les piscines

Les soirées zéro, les jeux pour enfants, ainsi que le terrain de pétanque trop loin, le Restaurant, zéro pas de chaise bébé. terrain autour du mobilehome non sécurisé pour les enfants, ça descend direct dans le vide.

Décevant : dans le cadre de du rassemblement de Zanatany chaque année et de pire en pire La location : j'avais demandé en prenant l'option VIP avec accès PMR on nous a mis dans un endroit où il fallait crapahuter en ronces et monter impossible pour moi qui suis handicapé. Nous avons tous de même réussi à avoir d'autres bungalows soirée très Décevante animations et sons médiocre organisation à revoir.

Retrouvez l'âme du vrai Zanatane Piscine mettre des barres d'accès aux bassins pour les personnes qui ont besoin

Un espace aquatique sympa

Les horaires de l'espace aquatique, les hébergements trop sommaire pour un 4etoiles, manque d empathie du personnel , extérieur non entretenu et laissé à l abandon

L'espace aquatique malgré les fermetures des toboggans des jets et des bulles dans le jacuzzi entre 12h et 14h jamais vue ça dans un camping

Le service et l'amabilité du restaurant ainsi que les horaires d'ouverture a part être ouvert le midi et le soir le reste de la journée fermé alors que c'est le seul point de rassemblement, l'espace jeux sport pétanque ect... Beaucoup trop loin quand on est a l'autre bout du camping donc on en a pas profité du tout et l'ouverture entre 12h et 14h des espaces piscines

Uniquement l’espace aquatique sinon bof !! De faux maîtres-nageurs, aucun diplômé, juste des personnes qui ne garantissent pas votre sécurité mais qui font appliquer le règlement, et encore! Idem avec les animateurs…. Aucune qualification dans l’animation sportive et l’animation tout court. Cette semaine c’était un peu Bobigny plage…des birkinis et j’en passe, des motocross toute la journée…..les frères d’Hamza à la sécurité !!

Du personnel qualifié

Un tres bon sejour comme chaque Année depuis 15 ans Animation acceuil au top Massage effectuer au centre de bien etre un tres bon momment de passé massage fait en finction de ce qu on aime agreable et a l ecoute Merci a toute l equipe Animation et activite pour tous Gallé reste comme tu ai avec ton energie et ta bienveillance Merci pour la rando 🥰

Complexe aquatique Restaurant

La disponibilité de la réception, l'écoute des clients et la recherche de solutions aux problèmes évoqués

Les piscines et le spa sont top

Les animations

Cela fait la 3ème fois que je viens. L’an dernier, j’avais été déçu mais j’ai réitéré cette année.Bungalow situé en face des WC odeur nauséabonde toute la semaine. Lord de déplacements dans le mobilehome, celui-ci tremblait rendant l’endormissement de chaque occupant compliqué ou alors le réveil. Les 2 années passées je n’ai pas rencontré ce problème dans mes mobilehomes.Les prestations proposées ne sont pas à la hauteur d’un cinq étoiles chaque année, ce sont les mêmes spectacles, pas d’innovation, c’est Dommage. Il faut se renouveler. Salle de sport vieillissante . Angela très gentille.

Animations, vétusté des appareils salle de sport, rajeunissement des mobilehomes.

Les nombreuses piscines Les transats en quantité suffisante

Un seul restaurant pour une capacité si grande c’est dommage. Surtout vu la qualité du restaurant, pas d’autres alternative

Grand parc aquatique entre Fréjus et Draguignan.

Logements vétustes, pas impeccables niveau propreté à l'arrivée. Matériel pour nettoyage de fin de séjour très vétuste (serpillère peu pratique, pas d'aspirateur). Espace aquatique ouvert aux extérieurs donc beaucoup de monde. Les 5 étoiles ne correspondent absolument pas aux étoiles d'un hôtel par exemple donc déçue des infrastructures et de la fréquentation.

Le camping est sympa

Certains de la sécurité sont désagréable est arrogant , le personnel est trop jeune est incompétent, ils nous interdit de rentrer avec un short de bain autour de la piscine mais les maitre najeur on le droit de se balader en short est de se baigner contradictoire leurs discours, un vrai maitre najeur doit être en maillot de bain comme les clients, des personnes fumes dans le jaccuzi, la sécurité devrait avoir leur yeux autour des piscines que être branché constamment sur leur téléphone, manque expériences