Camping Club Tikayan Les Cigales

Le complexe des piscines et les animateurs

Le camping n est pas bien entretenu, on dirait il est en travaux. Pas d accès correct aux parcs pour les enfants. La poubelle de la piscine déborde. On demande de ce déshabiller devant le vigile pas de douche et pas de vestiaire. C est très ambiguë cette situation

L'arrivée au camping est le premier point négatif de notre expérience. Arrivée possible uniquement entre 17h et 18h. Accueil saturée nous attendons 40 minutes au soleil sur le parking. Puis 20 minutes à l'accueil. Arrivés à 17h10 nous obtenons nos clés à 18h25. Bungalow sans vue sur les vignes. Piscine qui ferme à 19h. Voisins bruyants (musique jusqu'à 00h30 puis réveil en musique à 7h40) Bungalow qu'il faut rendre à 10h.

L'Accueil : une plage horaire élargie pour les arrivées. Proposer des départs plus tardifs vers 11h. Dès juin proposer des horaires plus tardifs pour l'espace aquatique. L'espace aquatique qui manque de nettoyage (pansements sur les marches d'escalier) Faire des rondes pour gérer les personnes irrespectueuses de la vie en communauté.

Les mobilehome manque d’hygiène accès piscine sans claquette est inadmissible pied ouvert cloque et entre les escaliers le carrelage très dangereux

Ben l’accès au piscine avec nos claquettes enlever le carrelage et mettre les mobilhome à jour vous êtes un camping 5etoiles autour y’a des camping 3 étoiles avec des mobilhomme en meilleur état vous avez des prenium tout vos mobilhome devrait avoir se standing et le prenoum devrait être au dessus du prenium apart ça les animateurs cool la sécurité aussi les bassins sont top

L'espace aquatique

Beaucoup d'attente lors de l'arrivée pour l'enregistrement. De nombreux mégots au sol devant l'entrée de l'espace aquatique...

Accueil à la réception les gérants du bar et les 2 animateurs et les piscines

Odeurs de tt à l égout extetieur propreté des sanitaires Notre mobilhome trop près de l autoroute trop de bruit

Bonjour, Nous sommes venu en famille, et avons aimé le fait d'être ensemble avec une bonne ambiance et un espace aquatique correct avec du choix pour tous et de l'animation

jai appelé 3 fois afin d'avoir le lien pour solder, je l 'attends toujours ce fameux lien...!!! Personnel la 1ere fois pas très aimable et pro au tel, faut changer de boulot sinon ! Check in 17h00, check out 10h00 cest un peu abusé pour les week end ! sachant que le ménage est pratiquement même si notre logement était pas hyper propre !!! La végétation de la piscine du bas (rivière) est fade et défraichie, et la peinture commence à sen aller, dommage que des travaux n'aient pas été faits avant le début de votre saison. Carrelage aux abords des piscines, risque de glissade, pas safe !

TOUT était très bien je voulais parler du spa j'ai eu un soin d'une heure sur le thème sous la mer la masseuse m'a laissé 30 min dans le noir et le soin en tout à duré 50 min dans ces 50 MINUTES LE MASQUE A POSé 30 minutes le massage du visage a été baclé grosse déception honteux pour le prix

il faut absolument prendre des professionnels au spa

Le jour c'était bien passé, sauf le dernier jour où on m'a volé mes chaussures à la piscine, il y a des caméras de surveillance qui bien évidemment, ne donne pas sur l'entrée un agent de sécurité inutile. C'est bien la peine de nous casser les pieds pour ne pas rentrer avec les chaussures, nous respectons chacune des consignes et personne n'est capable de nous trouver une solution. Ce n'est pas la première fois l'année dernière même problème, on a pas le droit non plus de boire à l'intérieur de la piscine et le restaurant bar est fermé l'après-midi sous 31 degrés facile de se rafraîchir P

Trop de restrictions literie pas du tout agréable

Literie départ fin de journée et non 10h00 du matin on paye pour trois jours et on 1 jour et demi une arnaque déguisée avec les camping ou je vous ces le seul camping qui fait sa

La réactivité et l'accueil

Odeur des égouts du matin au soir au mobile home, trop de restrictions, pas assez de sécurité au toboggan eau

Le seul point positif de notre séjour a été l’esthétique du bungalows, qui étaient jolis. Malheureusement, cela n’a pas suffi à compenser les nombreux désagréments rencontrés durant notre très court séjour.

Lorsque nous choisissons un camping 5 étoiles, nous attendons à juste titre une prestation à la hauteur de ce standing. Cela passe par un personnel chaleureux, attentif, et des services irréprochables. Malheureusement, ici, le personnel était nonchalant, et nous ne nous sommes pas sentis en sécurité dès notre arrivée, avec une descente de police pour un homme armés, incidents récurrents suite à vos avis. Pour un camping de luxe, c’est inacceptable. De plus, il n’y a eu aucun geste commercial et aucun remboursement, malgré ces problèmes graves.

Pire camping de ma vie

Clientèle affreuse, supérette qui n’en est pas une, piscines et infrastructures en chantier pas entretenus. Une fusillade le soir de notre arrivée avec les flics de la BAC nous demandant de rester enfermés dans nos bungalows car un homme dangereux et armé était en fuite. Le lendemain nous sommes partis et avons demandé un dédommagement, refusé par la pseudo responsable qui était hautaine et habillée comme une touriste. N’y allez jamais ! 👎 nous sommes tous choqués !

Déçu par réceptionniste qui m’a pris pour un imbecile deux fois

Rien

L architecture des piscines magnifique, les mobil home récents.

il n y a que le côté piscine qui mérite les étoiles pour le reste du camping : jardin pas entretenu- toit avec des planches sur les mobil home qui pourrissent- j ai voulu réserver en direct on était beaucoup donc j ai demandé que les trois soit cote à cote le tikayan me demandait 80 euros de plus par mobil home donc je suis passée par camping.com et n ai rien payé, ce n est pas normal takayan devrait le faire puisque L on privilégie de passer par eux, donc 240.00 euros que je n ai pas du rajouter/

Accueil super Bungalow propre et fonctionnel

Par contre la piscine a 10h, se déshabiller avant de rentrer même pas un t-shirt ou même un short par dessus le maillot c'est un peut limite.

L’emplacement La propreté La convivialité

Pas commerçant du tout Vouloir me faire payer des serviette qui était inclus dans ma réservation je trouve ça inadmissible

Camping éloigné de tout, juste à coté de la sortie d'autoroute, aucun chemin piétonnier ou de vélo à proximité ,rien ne peut se faire à pied, trop dangereux, il faut prendre sa voiture pour se déplacer, camping en travaux , pleins de choses inachevées, débris d'agglos , détritus qui trainent un peu partout, ... , obligation, à la tête du client, de rentrer à la piscine, uniquement en maillot, descriptif bien loin de celui proposé par le site. Sinon je tiens à souligner le personnel très agréable et professionnel à l'accueil ainsi qu' au snack bar ou on y mange très bien.

Propreté du camping , installation de poubelles, amabilité des gorilles à l'entrée de la piscine avec une fermeture après 18h surtout par 35 degrés, terminer tous les travaux engagés sur le site, comment les étoiles d'un sont elles attribuées ?

Intérieur du Bungalow sympa mais malheureusement très mal placé. Placé en face de l'autoroute et dans une cuve Il fallait descendre de nombreux escaliers pas très stables et dangereux pour y accéder et mon véhicule ne se trouvait pas a proximité. Pas pratique voir même pas approprié pour une personne âgée ou qui a du mal à se déplacer

Au niveau piscines, elles sont magnifiques mais le règlement stipule une tenue définie. Hors présence de short long et tenue hijabs/burkini dans l'eau et aucune remontrance de la part du personnel. Le ménage du bungalow survolé et dégradé mais nous avons signalé à l'accueil. Soulignons que la jeune fille à l'accueil était très agréable en réglant nos soucis de bungalow rapidement. Le personnel du restaurant très sympathique et la nourriture au top du top. Présence de travaux désagréable mais nnécessaire donc...

Faire respecter le règlement pour une équité et que tout le monde se sente à la même enseigne. Fermer la piscine plus tard afin de compenser le fait qu'il n'y a pas d'animation.

LE CAMPING EST SYMPA

LES HORAIRES DE PISCINE PAS D ANIMATION EPICERIE FERME