Camping l'Océane
Frankrijk, Landes, Vielle St Girons Bekijk op de kaart 436 klantenbeoordelingen Informatie over de camping
Gedetailleerde opmerkingen over de camping
Beoordelingen (436)
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De camping is een echt familiebedrijf. Vader, moeder, dochter en zoon werken er iedere dag aan om het weer iets mooier te maken. Camping is goed onderhouden en het zwembad is heel mooi. Er wordt veel georganiseerd voor de kinderen en de medewerkers zijn zeer vriendelijk. Prijs-kwaliteit is prima in denken wij als je franstalig bent, maar wij hebben te weinig van de animatie gebruik kunnen maken en daardoor viel het voor ons toch een beetje tegen.
Van reserveren tot vertrek van de camping; wij liepen er als Nederlanders continu tegenaan dat de camping zeer franstalig is georienteerd. Alleen de dochter en een aantal medewerkers spreken goed engels, voor de rest was communiceren zeer lastig. Voor aankomst werd een uitgebreid contract in het frans opgestuurd (waarom?) die ondertekend moest worden, Mailwisseling ging volledig in het frans, De kinderen zijn aan het begin van de vakantie vol goede moed gestart met meedoen met activiteiten, maar in de praktijk was dit lastig. Er zijn dus ook zeer weinig nederlanders te vinden.
Ruime plekken met veel schaduw
Dennenbomen geven veel rotzooi en de grindpaden op de camping geven heel veel stof. Het sanitair is schoon, maar qua faciliteiten in onze ogen niet passend bij een 4-sterren camping. Geen toiletpapier aanwezig, 3 douches per toiletgebouw, kleine douchehokjes en alleen maar een handdouche aanwezig. De bewaker die de laatste week werkte nam zijn taak wel erg serieus. Zodra je na 23.00 ook nog maar ergens liep op de camping moest je je verantwoorden en dat ging niet altijd even vriendelijk.
Hallo, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring en deze zeer uitgebreide feedback met ons te delen. We zijn blij dat u genoten heeft van de familiaire sfeer op Camping l'Océane, het onderhoud van het terrein, het zwembad, de schaduwrijke staanplaatsen en de warme ontvangst door ons team. Uw complimenten worden zeer gewaardeerd. Het spijt ons echter dat de taalbarrière mogelijk van invloed is geweest op uw verblijf. Onze gasten zijn inderdaad overwegend Franstalig, maar we streven ernaar om onze internationale gasten een zo goed mogelijk welkom te heten. We hebben uw opmerkingen over de sanitaire voorzieningen en uw feedback over de beveiliging aan het einde van uw verblijf ter harte genomen. Hartelijk dank voor uw feedback, die ons in staat stelt onze service te blijven verbeteren, en we hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen. Het team van Camping l'Océane
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Animatie
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Zwembad
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Hygiëne aan het zwembad en sanitair zijn top. De schuim party met mini disco. Heel vriendelijk personeel.
Een rustig hoekje om tijdens activiteiten te kunnen eten in het restaurant.
Leuk concept, perfect wanneer het mooi weer is. Goed prijs kwaliteit.
Bij regenweer gaat het textiel snel vochtig aanvoelen. Er is geen verwarming.
Bonjour Geert, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que le camping vous a convenu et que vous avez passé de bonnes vacances. Nous vous souhaitons un bon retour et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines vacances. L’équipe de L’Océane
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Hele fijne camping met vriendelijke mensen
Douches die je niet vast hoeft te houden, animatie die niet meteen vol zit. Wc brillen
Top! Schaduw en mooi uitzicht
Geen
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Le camping l'Océane, a coché toutes les cases! Ce qu'il faut d'animations, des équipes sympathiques et serviables. Un camping à taille humaine où l'on ne craint pas de laisser nos enfants se promener "seuls" et une piscine très agréable avec un espace ludique apprécié!
Mobil Home très propre, spacieux et récent. La terrasse devient une pièce de vie, et les équipements sont bien pensés. Mention spéciale pour la balançoire hamac !!
Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que notre camping ait répondu à toutes vos attentes et que vous ayez apprécié à la fois les animations, la gentillesse de notre équipe, l’ambiance familiale et la piscine. Savoir que vous avez pu profiter du camping en toute sérénité et laisser vos enfants se promener librement est un vrai compliment pour nous. Nous sommes également heureux que votre mobil-home vous ait plu, tant pour son espace que pour ses équipements, notamment la balançoire hamac. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de belles vacances au Camping l’Océane ! Toute l'équipe du Camping l'Océane
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Très bon accueil, semaine très agréable.
Surveillance piscine
Les toboggans, la réactivité lors de demande d'intervention sur l'application, le calme, la taille des emplacements
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une très bonne semaine à L’Océane et que vous ayez apprécié l’accueil, le calme du camping, la taille des emplacements ainsi que nos toboggans. Nous sommes également heureux que la réactivité de notre équipe via l’application ait répondu à vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la surveillance de la piscine, essentielle pour que chacun puisse profiter de l’espace aquatique en toute sérénité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Toute l'équipe du Camping l'Océane
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Camping familial, à taille humaine, très agréable. Personnel très accueillant et disponible.
Il manque juste un mobil home PMR et ça serait parfait 😊
Très propre, assez fonctionnel
Il manquerait quelques prises et un peu plus de plan de travail et de placard dans la cuisine
Bonjour Matthieu, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur l’ambiance familiale de notre camping ainsi que sur l’accueil de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le côté fonctionnel de votre mobil-home. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les prises, le plan de travail et les rangements dans la cuisine, ainsi que votre suggestion concernant un mobil-home PMR. Ce sont des retours précieux pour nous aider à améliorer progressivement nos équipements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à L’Océane ! Toute l'équipe du Camping l'Océane
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Très bon séjour au Camping . Nous avons passé un agréable moment, dans une bonne ambiance. Personnel accueillant et camping très agréable.
Hébergement correct
Bonjour Patrice, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que vous ayez apprécié l’ambiance du camping ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour de nouvelles vacances en famille ! Toute l'équipe du Camping l'Océane
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L'ambiance calme, familiale avec juste ce qu'il faut d'animations pour petits et grands, le confort du Mobilhome, la propreté +++
Que les joueurs de pétanques jouent au boulodrome, pas dans les allées devant les mobilhomes ... Compliqué, je sais, mais indispensable pour le calme l'après midi ...
Tout est au top !
Rien à dire
Bonjour Joëlle, Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance calme et familiale du camping, le juste équilibre des animations ainsi que le confort et la propreté de votre mobil-home. Nous prenons également bien en compte votre remarque concernant les parties de pétanque dans les allées. Nous allons réfléchir à une nouvelle manière de faire afin de préserver au mieux le calme des vacanciers tout en permettant à chacun de profiter de cette activité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Toute l'équipe du Camping l'Océane
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Nous avons aimé l'environnement, très calme au milieu des pins, la multitude de services proposés par le camping (commande de pains, grande piscine, toboggans aquatiques, jeux pour enfants), le calme
Les blocs sanitaires sont relativement petits, pas assez calibrés en tout cas pour le nombre d'emplacements, il faut faire la queue (parfois longue) pour aller aux toilettes, prendre sa douche ou faire sa vaisselle, c'est dommage car en vacances on a envie de profiter de chaque instant
Emplacement spacieux
Bonjour Magali, Merci pour votre retour et pour ces compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping et nos équipements. Nous entendons également votre remarque concernant les sanitaires. En haute saison, leur fréquentation peut effectivement être importante et entraîner de l’attente à certains moments. Nous prenons votre remarque en compte dans notre réflexion pour continuer à améliorer le confort de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Toute l'équipe du Camping l'Océane
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Camping familiale très agréable. Beaucoup de jeux et activitées pour enfants et adultes également. Ensemble des installations propres. Équipe du camping agréable et compétente.
Logement comme la description. Parfait. Des couvertures et couettes présentes.
Matelas un peu dur (à notre goût) pour le lit simple.
Bonjour Cyril, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale, la propreté des installations ainsi que la diversité des activités pour petits et grands. Toute l’équipe sera également heureuse de lire vos compliments ! Nous prenons bien note de votre remarque concernant le confort du matelas, qui peut effectivement varier selon les préférences de chacun. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping l’Océane ! Toute l'équipe du Camping l'Océane
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Le juste milieu entre les activités et le calme. Mais surtout le soir à partir de 11h et la nuit.
L'accès aux pistes cyclables mais le portail du fond du camping était fermé à cause des feux donc ce n'est pas lié au camping lui-même cette situation sera je l'espère exceptionnelle.
Parfait pour 4 et le fait de ne pas avoir trop de vis-à-vis avec les voisins
Bonjour Jérôme, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bon équilibre entre les animations en journée et le calme du camping en soirée et la nuit. Nous sommes également heureux que votre hébergement, son espace et le peu de vis-à-vis vous aient plu. Concernant l’accès aux pistes cyclables, nous espérons effectivement que la fermeture exceptionnelle liée aux risques d’incendie restera une situation ponctuelle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Toute l'équipe du Camping l'Océane
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Un camping familial, une équipe superbe, très sympa, des animations au tops, parfait pour les enfants , je recommande et nous reviendrons sans hésitation.
Un mini four dans les bungalows pour faire des tartes au fruits .
Le calme ,la terrasse , les couchages .
Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale du camping, notre équipe et les animations, notamment pour les enfants. Le calme, la terrasse et le confort de votre hébergement semblent également avoir contribué à ce beau séjour. Nous prenons bien sûr en compte votre suggestion concernant le mini-four. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous ! Toute l'équipe du Camping l'Océane
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Accueil toujours aussi sympa et professionnel La jeunesse des employés n'empêche pas leur gentillesse et leur disponibilité
Prévoir un lieu pour les ados le soir sans que cela ne gêne les campeurs
Emplacement spacieux et ombragé
Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez toujours autant l’accueil de notre équipe. Vos compliments sur la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme de nos jeunes collaborateurs leur feront très plaisir. Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant un espace dédié aux adolescents en soirée. C’est une réflexion intéressante qui permettrait de concilier leurs moments de convivialité avec la tranquillité de l’ensemble des vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur votre emplacement spacieux et ombragé au Camping l’Océane ! Toute l'équipe du Camping l'Océane
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Piscine snack
Propre
Bonjour Céline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la piscine, le snack ainsi que la propreté de votre hébergement. Nous regrettons toutefois que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques sont importantes pour nous et nous permettent de continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Toute l'équipe du Camping l'Océane
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Camping agréable en famille
Très bien équipé et propre
Je n’ai pas trouvé le plan de circulation des voitures. Contrairement au sens d’évacuation bien visible
Bonjour Jérôme, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale du camping ainsi que la propreté et l’équipement de votre hébergement. Concernant votre remarque sur le plan de circulation, notre camping ne dispose effectivement pas d’un sens de circulation imposé pour les véhicules. La circulation se fait librement dans les allées, dans le respect des règles de sécurité et de la tranquillité de chacun. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant la visibilité des informations à l’arrivée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping l’Océane ! Toute l'équipe du Camping l'Océane
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le personnel est très sympa
manque d'animation
très bien sauf la cafetière j'aurais préféré une senseo
Bonjour Jesabel, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe et votre hébergement. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la cafetière. Concernant les animations, nous sommes désolés qu’elles ne vous aient pas semblé suffisamment nombreuses. Nous proposons pourtant différentes activités tout au long de la semaine, pour les petits comme pour les grands, mais nous retenons votre ressenti. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping l’Océane ! Toute l'équipe du Camping l'Océane
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Le séjour fut très bon, les activités géniales pour les petits et les grands. La qualité du snack très bon aussi. L equipe au top.
Mobil home parfait, juste l'odeur de la douche les premiers jours
Bonjour Marina, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et que les activités aient plu aussi bien aux petits qu’aux grands. Un grand merci également pour vos compliments sur notre équipe et la qualité du snack ! Nous sommes heureux que votre mobil-home vous ait donné entière satisfaction. Nous prenons toutefois bien en compte votre remarque concernant l’odeur dans la douche en début de séjour et nous allons rester vigilants sur ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping l’Océane ! Toute l'équipe du Camping l'Océane
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camping propre, ombragé, accueillant, calme
Nous appréciions le mode "tente " avec de vrai lit un abris pour déjeuner
cela manque de placard
Bonjour Karine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme et l’ambiance ombragée et accueillante de notre camping. Nous sommes également heureux que le concept de votre hébergement Coco Sweet en mode « tente » vous ait plu, notamment avec ses vrais lits et son espace abrité pour les repas. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le manque de rangements, qui est effectivement un point important pour le confort au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping l’Océane ! Toute l'équipe du Camping l'Océane
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Le calme La taille du camping Animateurs sympa Toboggan tops pour les enfants
L odeur et l humidité du mobil home qui était terrible
Bien placé, peu de vis a vis
L.odeur d humidité était insupportable dans les chambres
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la taille de notre camping, la gentillesse de nos animateurs ainsi que les toboggans, très appréciés des enfants. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le problème d’odeur et d’humidité rencontré dans votre mobil-home, notamment dans les chambres. Ce n’est évidemment pas le niveau de confort que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nous allons être particulièrement attentifs à ce point afin d’en identifier la cause et d’apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
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